Universal Containers には、以前に一部の製品の価格交渉を行った顧客がいます。
作業指示書の価格設定の影響を考慮する場合、コンサルタントはどの価格表構造を推奨する必要がありますか?
A. カスタムのグローバル価格表を利用し、価格交渉された製品を価格表エントリとして追加します。
B. 顧客固有の価格表を作成し、すべての製品を価格表エントリとして追加します。
C. 顧客固有の価格表を作成し、価格交渉された製品のみを価格表エントリとして追加します。
D. カスタムのグローバル価格表を使用し、すべての製品を価格表エントリとして追加します。
正解:C
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質問 2:
コンサルタントがルーティングを構成する際に考慮すべき 3 つの要素はどれですか? 3 つの答えを選択してください
A. 作業ルールとサービス目標を変更してスケジュール ポリシーを構成します。
B. リソースと休憩を犠牲にして移動時間を計算するように、リソースの利用可能性の作業ルールを構成します。
C. ストリート レベル ルーティングが有効な場合、直線は 2 つの場所間の最短距離を計算するために使用されます。
D. サービス予約の作成時に自動スケジュールを True に設定します。
E. デフォルトの移動速度は、リソース上で別の移動速度が null の場合にのみ使用されます。
正解:A,B,E
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質問 3:
コンサルタントが複数日のサービス予約を推奨する必要がある 2 つのシナリオはどれですか? 2 つの答えを選択してください
A. ジョブには、さまざまなリソースによって実行される複数の段階の作業が必要です。
B. 同じサイト、同じ曜日にジョブを実行する必要があります。
C. ジョブは連続した日数の作業を必要とし、週末にまたがる場合があります。
D. ジョブには、1 日に利用可能なリソース時間よりも長い時間がかかる場合があります。
正解:C,D
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質問 4:
Universal Containers (UC) は、部品と在庫をより適切に管理するために在庫管理を展開しています。UC は、実行する作業に基づいて、作成時に特定の部品と製品を作業指示書に自動的に関連付けたいと考えています。
コンサルタントはこの要件をどのように満たすべきでしょうか?
A. 製品を資産オブジェクトの製品必須関連リストに追加します。
B. 作業タイプ オブジェクトの製品必須関連リストに製品を追加します。
C. 作業タイプ オブジェクトの作業指示製品関連リストに製品を追加します。
D. 資産オブジェクトの作業指示製品関連リストに製品を追加します。
正解:B
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質問 5:
中西部地域の最適化は、今後 3 日間、毎晩自動的に実行されるように設定されています。ディスパッチャは、オプティマイザが多くのサービス予約を未スケジュールのままにしていることに気づき、コンサルタントに問題のトラブルシューティングを依頼しました。コンサルタントは、フィールド サービス設定でサービス予約ごとの最適化実行時間が低く設定されていることに気づきました。
コンサルタントがオプティマイザを高に設定することを検討する条件は次の 2 つですか? 2つを選択しますか? 答え
A. スケジュール ポリシーにより、各サービス予約に適格な候補者が多すぎます。
B. [使用されるスケジュール ポリシー] フィールドは空白です。
C. ほとんどのサービス予定は同じ優先度を持ちます。
D. サービス リソースの利用可能性作業ルールでは、移動時間と休憩時間を計算するフィールド サービス設定が無効になっています。
正解:A,D
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質問 6:
エージェントは、複雑なインストールの作業指示書を作成する必要があります。作業指示品目は必要なコンポーネントごとに作成されるため、個別に追跡して価格を設定できます。ただし、一部のコンポーネントは会社の優先価格表にのみ掲載されており、その他のコンポーネントは米国の価格表に掲載されています。
エージェントがこの要件を満たすために、コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?
A. 価格表ごとに 1 つの作業指示を作成し、作業タイプを使用して価格表を各作業指示品目に割り当てます。
B. 作業指示を 1 つ作成し、作業タイプで選択した価格表に基づいて作業指示品目を追加します。
C. 作業指示を 1 つ作成し、優先価格表の製品の作業指示品目の価格を上書きします。
D. 価格表ごとに 1 つの作業指示を作成し、価格表に基づいて作業指示品目を適切な作業指示に追加します。
正解:C
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質問 7:
サービス予定の組織全体のデフォルト共有はプライベートに設定されています。
サービス予約がキャンセルされた場合、どのユーザーがその記録を閲覧できるようになりますか?
A. 割り当てられたリソース、サービス予約の所有者、およびユーザーテリトリーのメンバー
B. 割り当てられたリソース、サービス予約の所有者、およびサービス担当地域のメンバー
C. サービス予約の所有者およびユーザーテリトリーのメンバー
D. サービス予約の所有者およびサービス担当地域のメンバー
正解:B
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質問 8:
地理位置情報の追跡は、Universal Containers の技術者に対して有効になっていますが、フルタイムの従業員にのみ適用される必要があります。
請負業者の地理位置情報追跡を無効にするにはどうすればよいですか?
A. 請負業者のプロフィールの [ジオコーディング] フィールドのチェックを外します。
B. 請負業者の場合は、[位置情報の更新頻度] フィールドをゼロに設定します。
C. 地理位置情報追跡から技術者を除外する権限を権限セットに追加し、請負業者に割り当てます。
D. A Field Service モバイル設定の [サービス リソース地理位置情報履歴の収集] フィールドのチェックを外します。
正解:C
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