質問 1：
Which report calculates a Monthly Service Level?
A. Queue Metrics Interval Report
B. Queue Metrics Summary Report
C. Queue Metrics Report
D. Queue Wrap-up Summary Report
正解：B

質問 2：
Which definition matches the performance view for Agents?
A. Used to view real-time and historical metrics, such as service level %, abandon %, customers waiting, and active agents.
B. Used to view real-time metrics, such as status, time in status, calls answered, average talk time, and average ACW.
C. Used to view metrics for completed phone calls and chats, such as the user, remote telephone number, date/time, and duration.
D. Used to monitor real-time contact center metrics.
E. Used to view historical data only.
正解：A

質問 3：
You would like to see the performance metrics for the customer service queue parameters such as service level, the average speed of answer, and average talk time. Which reports provide detailed statistics about multimedia queue activity?
A. Queue Metrics reports
B. Interaction Details reports
C. Agent Metrics reports
D. Queue Wrap-up reports
正解：A

質問 4：
What is the maximum limit for creating performance dashboards for private users?
A. 25
B. 20
C. 10
D. 15
正解：B

弊社は無料でGenesys Certified Professional試験のDEMOを提供します。

Pass4Testの試験問題集はPDF版とソフト版があります。PDF版のGCP-GC-REP問題集は印刷されることができ、ソフト版のGCP-GC-REP問題集はどのパソコンでも使われることもできます。両方の問題集のデモを無料で提供し、ご購入の前に問題集をよく理解することができます。

簡単で便利な購入方法：ご購入を完了するためにわずか2つのステップが必要です。弊社は最速のスピードでお客様のメールボックスに製品をお送りします。あなたはただ電子メールの添付ファイルをダウンロードする必要があります。

領収書について：社名入りの領収書が必要な場合には、メールで社名に記入して頂き送信してください。弊社はPDF版の領収書を提供いたします。

一年間無料で問題集をアップデートするサービスを提供します。

弊社の商品をご購入になったことがあるお客様に一年間の無料更新サービスを提供いたします。弊社は毎日問題集が更新されたかどうかを確認しますから、もし更新されたら、弊社は直ちに最新版のGCP-GC-REP問題集をお客様のメールアドレスに送信いたします。ですから、試験に関連する情報が変わったら、あなたがすぐに知ることができます。弊社はお客様がいつでも最新版のGenesys GCP-GC-REP学習教材を持っていることを保証します。

弊社のGCP-GC-REP問題集のメリット

Pass4Testの人気IT認定試験問題集は的中率が高くて、１００％試験に合格できるように作成されたものです。Pass4Testの問題集はIT専門家が長年の経験を活かして最新のシラバスに従って研究し出した学習教材です。弊社のGCP-GC-REP問題集は１００％の正確率を持っています。弊社のGCP-GC-REP問題集は多肢選択問題、単一選択問題、ドラッグとドロップ問題及び穴埋め問題のいくつかの種類を提供しております。

Pass4Testは効率が良い受験法を教えてさしあげます。弊社のGCP-GC-REP問題集は精確に実際試験の範囲を絞ります。弊社のGCP-GC-REP問題集を利用すると、試験の準備をするときに時間をたくさん節約することができます。弊社の問題集によって、あなたは試験に関連する専門知識をよく習得し、自分の能力を高めることができます。それだけでなく、弊社のGCP-GC-REP問題集はあなたがGCP-GC-REP認定試験に一発合格できることを保証いたします。

行き届いたサービス、お客様の立場からの思いやり、高品質の学習教材を提供するのは弊社の目標です。お客様がご購入の前に、無料で弊社のGCP-GC-REP試験「Genesys Cloud Certified Professional - Reporting and Analytics」のサンプルをダウンロードして試用することができます。PDF版とソフト版の両方がありますから、あなたに最大の便利を捧げます。それに、GCP-GC-REP試験問題は最新の試験情報に基づいて定期的にアップデートされています。

弊社のGenesys Certified Professional問題集を利用すれば必ず試験に合格できます。

Pass4TestのGenesys GCP-GC-REP問題集はIT認定試験に関連する豊富な経験を持っているIT専門家によって研究された最新バージョンの試験参考書です。Genesys GCP-GC-REP問題集は最新のGenesys GCP-GC-REP試験内容を含んでいてヒット率がとても高いです。Pass4TestのGenesys GCP-GC-REP問題集を真剣に勉強する限り、簡単に試験に合格することができます。弊社の問題集は１００％の合格率を持っています。これは数え切れない受験者の皆さんに証明されたことです。１００％一発合格！失敗一回なら、全額返金を約束します！

Genesys GCP-GC-REP 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Queues Performance Summary Skills Performance View
トピック 2	Agent Performance Views and Interaction Views Report Examples and History
トピック 3	Supervisor app for iOS Analytics Overview User Status Detail Report
トピック 4	Managing Your Team Through Presence and Status Quality Administrator Dashboard
トピック 5	Quality Evaluator Dashboard Dialer Campaign Detailed Attempt History report
トピック 6	Contact Center Dashboard Outbound Reports,Queue Reports, Agent Reports
トピック 7	Dialer Campaign Success Results by Interval report Working with Reports and Troubleshooting
トピック 8	Dialer Campaign Success Results by Day report Introduction to Reporting and Analytics