最新なGenesys GCP-GC-ADM日本語問題集（62題）、真実試験の問題を全部にカバー！

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GCP-GC-ADM日本語 actual test

747 お客様のコメント

  • 試験コード：GCP-GC-ADM-JPN
  • 試験名称：Genesys Cloud Certified Professional - Contact Center Administration (GCP-GC-ADM日本語版)
  • 問題数：62 問題と回答
  • 最近更新時間：2025-05-05
  • PDF版 Demo
  • PC ソフト版 Demo
  • オンライン版 Demo
  • 価格：13900.00 6999.00  
ヒント：GCP-GC-ADM日本語問題集をご購入になったら英語版問題集をおまけにさしあげます。
質問 1：
キューは、評価方法の次のエージェントである標準 ACD ルーティングおよび無視スキル用に構成されています。次に使用可能なエージェントを決定するために使用されるエージェント プロパティは?
A. ACD インタラクションを最後に処理してからの時間
B. 部署
C. コスト
D. スキル
正解：D
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)

質問 2：
スキルと言語が別々に設定されるのはなぜですか?
A. スキルは言語のサブセットであるため、2 つを組み合わせて、エージェントが対話を受け取るかどうかを判断できます。
B. スキルが言語よりも詳細な能力評価を持つことができるように
C. 言語能力のあるエージェントがスキル要件に関係なくインタラクションを受けられるようにするため
D. スキルを持つエージェントが言語要件に関係なくインタラクションを受信できるようにするため
正解：C
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)

質問 3：
インタラクションが最も適切なエージェントにルーティングされるようにするために、エージェントに割り当てることができる属性は何ですか? （2つ選んでください。）
A. 言語
B. 中央値
C. スキル
D. 指数の格付け
E. 知識レベル
正解：C,E

質問 4：
ACD 処理で使用されるインバウンド インタラクションで構成できるのは、次のうちどれですか? （2つ選んでください。）
A. 言語
B. エージェントの可用性
C. 通話の意図
D. スキル
正解：A,D
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)

質問 5：
現在、スプレッドシートを使用してすべてのエージェントのスケジュールを管理しています。これは、各エージェントが休憩中にいつ作業しているか、キューから離れる会議やその他のイベントがあるかを示します。
より簡単で自動化された方法でエージェントをスケジュールできるようにしたいと考えています。スプレッドシートのスケジュールを置き換えて自動化するために使用できる Genesys Cloud Contact Center の機能は何ですか?
A. Genesys Cloud レポート
B. 要員管理
C. ワークフロー プロセスの自動化
D. ジェネシス クラウド アーキテクト
正解：B
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)

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Pass4TestのGenesys GCP-GC-ADM日本語問題集はIT認定試験に関連する豊富な経験を持っているIT専門家によって研究された最新バージョンの試験参考書です。Genesys GCP-GC-ADM日本語問題集は最新のGenesys GCP-GC-ADM日本語試験内容を含んでいてヒット率がとても高いです。Pass4TestのGenesys GCP-GC-ADM日本語問題集を真剣に勉強する限り、簡単に試験に合格することができます。弊社の問題集は１００％の合格率を持っています。これは数え切れない受験者の皆さんに証明されたことです。１００％一発合格！失敗一回なら、全額返金を約束します！

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弊社は無料でGenesys Certified Professional試験のDEMOを提供します。

Pass4Testの試験問題集はPDF版とソフト版があります。PDF版のGCP-GC-ADM日本語問題集は印刷されることができ、ソフト版のGCP-GC-ADM日本語問題集はどのパソコンでも使われることもできます。両方の問題集のデモを無料で提供し、ご購入の前に問題集をよく理解することができます。

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領収書について：社名入りの領収書が必要な場合には、メールで社名に記入して頂き送信してください。弊社はPDF版の領収書を提供いたします。

一年間無料で問題集をアップデートするサービスを提供します。

弊社の商品をご購入になったことがあるお客様に一年間の無料更新サービスを提供いたします。弊社は毎日問題集が更新されたかどうかを確認しますから、もし更新されたら、弊社は直ちに最新版のGCP-GC-ADM日本語問題集をお客様のメールアドレスに送信いたします。ですから、試験に関連する情報が変わったら、あなたがすぐに知ることができます。弊社はお客様がいつでも最新版のGenesys GCP-GC-ADM日本語学習教材を持っていることを保証します。

Genesys GCP-GC-ADM日本語 認定試験の出題範囲：

トピック出題範囲
トピック 1
  • Configure Automatic Call Distribution to optimize customer service
  • Explain interaction flow and queue design
トピック 2
  • Quality Evaluator and Quality Administrator dashboards
  • Evaluation and routing combination
トピック 3
  • Basic overview of the Genesys Cloud Platform and Administration
  • List the three levels of Contact Center licensing
トピック 4
  • Quality Management in a Genesys Cloud contact center
  • Overview of Genesys Cloud Collaborate
トピック 5
  • Configure ACD Skills and Language Skills
  • List the main types of reports and describe their use
トピック 6
  • Configure and run an Interaction Details report
  • Describe how to create and edit System and User Prompts
トピック 7
  • Configure and test an Outbound Power Dialing campaign
  • List the features of Genesys Cloud Contact Center
トピック 8
  • Describe the function and purpose of the Genesys Cloud data actions Integration
  • Purpose and capabilities of Genesys Cloud Architect
トピック 9
  • Workforce Management in a Genesys Cloud contact center
  • Activate and deactivate agents on queues
トピック 10
  • Describe Scripts and basic script functionality
  • Describe how to enable call recording on a Trunk

参照：https://beyond.genesys.com/explore/course/exam-genesys-cloud-certified-professional-contact-center-admin

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747 お客様のコメント最新のコメント

桜庭** - 

GCP-GC-ADM日本語版問題集を勉強して、私は都市の大手なテクノロジー会社に雇われた。品質高いGCP-GC-ADM日本語版問題集に感謝に念に耐えません。

Miyamoto - 

素晴らしい問題集に出会いさせてもらったGenesysに感謝しかないです。GCP-GC-ADM日本語版にやっと再受験して合格だよ！！早速次に受験したいGCP-GC-REPの問題集を購入させていただきました。今回もいい結果が出そう。

末*遥 - 

同僚におすすめしようと思います。ありがとうございました。Pass4Testさん、誠にありがとうございました！！！

Sakata - 

非常に質の良い問題集です。すごい高的中率です。独学で合格できました。心から感謝しております。

佐藤** - 

内容が充実していて助かりました。このGCP-GC-ADM日本語版問題集で受かりそうです。見やすい構成やわかりやすい説明はもちろん、GCP-GC-ADM日本語版問題にも丁寧な解説がなされています。

星井** - 

Pass4TestさんのGCP-GC-ADM日本語版問題集は実に使いやすい参考書だと思います。
ただ、ソフト版を閉じると、記録は削除されました。(;_;)
それ以上は完璧だと思います。ありがとうございました。

福井** - 

試験合格のための対策書です。解説メインで、過去問もついています。GCP-GC-ADM日本語版情報量は多いのでそれに関しては満足。

鸢巣** - 

有難いGCP-GC-ADM日本語版問題集です。一発合格しました！嬉しいです！どうもありがとうございます！

Senba - 

GCP-GC-ADM日本語版の問題集は解説文が本書内の解説とも連動していて、すごくわかりやすいです。間違いの選択肢の解説もよく入っていて、Genesys評判抜群です。早速合格者が出だしております。

有贺** - 

これ使えば独学で普通にいけます。使いやすくて良いです。
ありがとうございました。

Chiba - 

こちらの問題集から、9割以上出ました。大変助かりました。予測問題が大幅に的中されました。本当に感謝です。

斉藤** - 

まじめにやれば受かると思う。過去問を解くことを繰り返していれば問題なくGCP-GC-ADM日本語版合格できると感じました。

小幡** - 

こちらPass4TestのGCP-GC-ADM日本語版問題集、レイアウトが絶妙で
初心者でも挫折しないように、丁寧に解説されていて
適度な図解もあり、非常に読みやすく分かりやすいです。

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Pass4Testは一年間で無料更新サービスを提供することができ、認定試験の合格に大変役に立ちます。もし試験内容が変われば、早速お客様にお知らせします。そして、もし更新版がれば、お客様にお送りいたします。

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