最新なGenesys GCP-GC-ADM問題集（62題）、真実試験の問題を全部にカバー！

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GCP-GC-ADM actual test

784 お客様のコメント

  • 試験コード：GCP-GC-ADM
  • 試験名称：Genesys Cloud Certified Professional - Contact Center Administration
  • 問題数：62 問題と回答
  • 最近更新時間：2026-08-17
  • PDF版 Demo
  • PC ソフト版 Demo
  • オンライン版 Demo
  • 価格：12900.00 5999.00  
GCP-GC-ADM日本語版「クリック」
質問 1：
A system that routes interactions based on an algorithm which determines the best available agent for an interaction
A. Architect
B. Scheduling
C. Call Routing
D. Automatic Call Distribution
正解：D

質問 2：
Why must you create queues for ACD functionality to work?
A. Queues provide ACD with a means to determine the skill level requirement of an interaction
B. Queues match agents to an appropriate interaction using ACD
C. Queues are the waiting lines for the agents who will be assigned interactions through ACD
D. Queues are the waiting lines for interactions that are routed using ACD
正解：B

質問 3：
Which of the following components can be added to scripts? (Choose all that applies.)
A. Image
B. Visual Basic Control
C. Checkbox
D. Web Page
E. Call Flow
F. Text
正解：A,C,D,F
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)

質問 4：
Genesys Cloud ACD assigns interactions to the most appropriate available agent. What attributes can be used to determine the best available agent? (Choose three.)
A. Time since the agent became available
B. Additional attribute ratings
C. Language
D. Staffing requirements
E. Skills
正解：A,C,E
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)

質問 5：
What attributes can be assigned to agents to ensure that interactions are routed to the most qualified agent? (Choose two.)
A. Index Ratings
B. Knowledge levels
C. Medians
D. Languages
E. Skills
正解：B,E

一年間無料で問題集をアップデートするサービスを提供します。

弊社の商品をご購入になったことがあるお客様に一年間の無料更新サービスを提供いたします。弊社は毎日問題集が更新されたかどうかを確認しますから、もし更新されたら、弊社は直ちに最新版のGCP-GC-ADM問題集をお客様のメールアドレスに送信いたします。ですから、試験に関連する情報が変わったら、あなたがすぐに知ることができます。弊社はお客様がいつでも最新版のGenesys GCP-GC-ADM学習教材を持っていることを保証します。

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領収書について：社名入りの領収書が必要な場合には、メールで社名に記入して頂き送信してください。弊社はPDF版の領収書を提供いたします。

Genesys GCP-GC-ADM 認定試験の出題範囲：

トピック出題範囲
トピック 1
  • Workforce Management in a Genesys Cloud contact center
  • Activate and deactivate agents on queues
トピック 2
  • Describe the Outbound Dialing modes
  • Scripting in a Genesys Cloud contact center
トピック 3
  • List the main Dynamic Views and describe their use
  • Genesys Cloud Data Actions Integration
トピック 4
  • Describe Scripts and basic script functionality
  • Describe how to enable call recording on a Trunk
トピック 5
  • Configure ACD email in Admin settings
  • Create and publish an Evaluation form
トピック 6
  • Configure and run an Interaction Details report
  • Describe how to create and edit System and User Prompts
トピック 7
  • Basic overview of the Genesys Cloud Platform and Administration
  • List the three levels of Contact Center licensing
トピック 8
  • Quality Evaluator and Quality Administrator dashboards
  • Evaluation and routing combination
トピック 9
  • Quality Management in a Genesys Cloud contact center
  • Overview of Genesys Cloud Collaborate

参照：https://beyond.genesys.com/explore/course/exam-genesys-cloud-certified-professional-contact-center-admin

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784 お客様のコメント最新のコメント

Kanai - 

試験に合格することのみを目的に企画・構成されていますね。内容はほぼ本場試験の問題に似ていますし、これのおかげで合格だ

佐藤** - 

GCP-GC-ADM試験に出る80％の問題は問題集に出ました。高い的中率で本番の試験を模擬して、いい問題集です。

Shibuya - 

本当にのGCP-GC-ADMひとつしか読みませんでしたが、記載内容への理解を深めることで合格しました。Genesysありがとう

Sonim - 

GCP-GC-ADMの問題集、読みやすく わかりやすい解説が付き、これで受かる気がしたっと思って受験して本当に受かりました。すごい。

浜田** - 

GCP-GC-ADM問題集の内容が見やすく表記されていて、理解しやすかった

Itou - 

ずっとGCP-GC-ADM試験に悩まされています。嬉しいことに、GCP-GC-ADM問題集を勉強し、その悩みはなくなりました。GCP-GC-ADM試験に合格しましたからです。

宫下** - 

内容はとにかくわかりやすく、初心者に優しい問題集になっており、無事、GCP-GC-ADM試験に合格することができました。

山川** - 

GCP-GC-ADM問題集には丁寧な解説がひたすら書いてあります。次はGCP-GC-REPに挑戦していきたいと思います。

Yamanaka - 

初心者に優しい問題集になっており、読んで基礎を理解することができました。GCP-GC-ADM試験には受かることができました。

Takigawa - 

GCP-GC-ADM正解だけでなく,間違い選択肢についても確認できる,詳細な解説だお気に入りです。

相沢** - 

良問のGCP-GC-ADM過去問もしっかり掲載されているので、大変参考にもなります。
巻中のコラムも読みごたえがあって好感が持てました。

Andou - 

必要な知識をしっかり身に付けることができる。これ問題集一つで合格できるって本当ですね。

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Pass4Testは試験内容に応じて作り上げられて、正確に試験の内容を捉え、最新の９７％のカバー率の問題集を提供することができます。

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Pass4Testは一年間で無料更新サービスを提供することができ、認定試験の合格に大変役に立ちます。もし試験内容が変われば、早速お客様にお知らせします。そして、もし更新版がれば、お客様にお送りいたします。

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