コンサルタントは、Omnistudio を使用してクライアント向けのソリューションを設計しています。クライアントは、Salesforce 組織からデータを表示し、アクションを起動したいと考えています。
この要件を満たすためにコンサルタントはどの OmniStudio ツールを使用する必要がありますか?
A. フレックスカード
B. 統合手順
C. データラプタ
D. オムニスクリプト
正解:A
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質問 2:
ある会社が、企業全体で顧客データを統合するプロジェクトを開始しました。プロジェクトの検出と分析のフェーズを完了した後、プロジェクト チームは主要なソリューションとして FlexCards を推奨しました。プロジェクトの関係者は、この推奨に従って前進することに意欲的です。しかし、IT 部門は、FlexCards を作成するにはカスタム コーディングと高度な技術スキルが必要になり、チームにそれがないのではないかと懸念しています。
IT の懸念に対処するためにコンサルタントが強調すべき 2 つの機能はどれですか?
2つの回答を選択
A. FlexCards で使用される Lightning Web コンポーネント
B. FlexCard で使用される Newport Design System
C. FlexCardウィザード
D. FlexCard デザイナー
正解:A,D
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質問 3:
OmniStudioのコンサルタントが、OmniScriptがクライアント側のブラウザから10個の個別のデータマッパーを直接呼び出して、さまざまなデータポイントを取得するソリューションをレビューしています。
コンサルタントは、企業のベストプラクティスに沿うために、どのようなアーキテクチャ変更を推奨すべきでしょうか?
A. クライアント側の呼び出しは常にサーバー側の呼び出しよりも高速なので、設計は現状のままにしてください。
B. データ要求を単一の統合手順に統合して、ブラウザのネットワークトラフィックを削減します。
C. データマッパーをブラウザから直接呼び出されるApexクラスに置き換えます。
D. FlexCardを使用してデータを取得し、OmniScriptに渡します。
正解:B
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質問 4:
ある企業には複数の顧客サポート部門があり、それぞれ
部門にはさまざまなケース作成プロセスがありますが、それらを単一の LWC OmniScript に統合したいと考えています。調査中に、コンサルタントは次の 2 つの重要な要件を特定しました。
* 各部門には、キャプチャする必要があるケースフィールドが異なります
* ユーザーがプロセスをキャンセルする場合は、サポートに戻る必要があります。
コンソールアプリ
コンサルタントは、どの2つのOmniScript機能を推奨すべきでしょうか?
これらの要件は何ですか?
2つの回答を選択してください
A. 後で保存する機能を有効にする
B. サポートコンソールにリダイレクトする完了アクションを追加します。
C. 各部門のステップで条件付きビューを使用する
D. セットアップでキャンセルを有効にする
正解:C,D
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質問 5:
コンサルタントは、Flexcard に特定のアカウント情報を表示したいクライアントと協力しています。
クライアントは、アカウントのステータス、優先度、作成日、会社のロゴを含めることを希望しています。また、ケースのクローズ、新しいケースの開始、タスクの作成などのアクションも含めることを希望しています。
コンサルタントが顧客の要件を満たすための最善のアプローチは何ですか?
A. 統合手順を使用して必要なデータを統合する
B. Omniscripts を使用して、必要な情報を表示するスクリプトを作成します。
C. データマッパーを使用して必要なデータを転送および変換します。
D. Flexeard Designer を使用して Flexcard を作成し、必要なフィールドとアクションを追加します。
正解:D
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木村** -
OmniStudio-Consultant日本語版の認定試験に合格しました!資格取得だけが目的ならPass4Testの問題だけで十分だと思います。問題自体は問題集のものとほぼ同一でした。ありがとうございました。