最新なServiceNow CIS-CSM日本語問題集（231題）、真実試験の問題を全部にカバー！

Pass4Testは斬新なServiceNow CIS-Customer Service Management CIS-CSM日本語問題集を提供し、それをダウンロードしてから、CIS-CSM日本語試験をいつ受けても１００％に合格できる！一回に不合格すれば全額に返金！

CIS-CSM日本語 actual test

818 お客様のコメント

  • 試験コード：CIS-CSM-JPN
  • 試験名称：ServiceNow Certified Implementation Specialist - Customer Service Management Exam (CIS-CSM日本語版)
  • 問題数：231 問題と回答
  • 最近更新時間：2024-04-23
  • PDF版 Demo
  • PC ソフト版 Demo
  • オンライン版 Demo
  • 価格：13900.00 6999.00  
ヒント：CIS-CSM日本語問題集をご購入になったら英語版問題集をおまけにさしあげます。
質問 1：
ケースリストの「アクションステータス」列にある青いインジケータードットは何を意味しますか?
A. 注意が必要です
B. 外部的にブロックされています
C. 作業中です
D. 内部的にブロックされています
正解：A

質問 2：
顧客アクセス管理の利点は次のうちどれですか? (2つお選びください。)
A. アクセス管理のデフォルトの責任は顧客にあります。
B. 販売された製品へのアクセスに基づいてケースへのアクセスを自動的に許可することで、セキュリティを強化します。
C. デフォルトでは、アクセス管理の責任はカスタマー サービス エージェントに与えられます。
D. 関連当事者がケースを追跡し、共同作業できるようにすることで、顧客エクスペリエンスが向上します。
正解：B,D

質問 3：
要件収集ワークショップからの主な成果物は何ですか?
A. スケジュール
B. ペルソナ
C. 使用例
D. ストーリー
正解：D

質問 4：
KCS（ナレッジセンタードサービス）とは何ですか?
A. 記事をナレッジ マネジメントにマッピングすることに重点を置いた、CSM ケースの記事に厳密に関連する一連のテーブル
B. ナレッジの作成と維持のための一連のベスト プラクティスを提供する文書化された方法論
C. さまざまな知識ベースとカテゴリを具体的に視覚化したダッシュボード
D. エージェントとマネージャーがナレッジ記事からケースを作成するのに役立つアプリケーション
正解：B
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)

質問 5：
Now Create は、ServiceNow の実装とアップグレードを支援する規範的な方法論、主要なプラクティス、およびアクセラレータを提供します。 Now Create 方法論には、プロジェクトの連続フェーズと終了ゲートがいくつありますか?
A. 4
B. 5
C. 3
D. 6
正解：B
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)

質問 6：
ケース フォームで [現地時間の連絡先] フィールドが有効になっている場合、正しいのは次のうちどれですか?
A. フィールドは顧客プロファイルのタイムゾーンに基づいていません
B. フィールドは常にシステムのタイムゾーンに基づいています
C. フィールドは基本フォームでアクティブです
D. エージェントはこのフィールドを使用して、お客様に連絡する適切な時期かどうかを判断できます
正解：A

ServiceNow CIS-CSM日本語 認定試験の出題範囲：

トピック出題範囲
トピック 1
  • Communities and Performance Analytics
  • Team Responsibilities
  • Project Phases
トピック 2
  • Overview of CSM Application
  • Engagement Methodology and Project Planning
トピック 3
  • CSM in ServiceNow
  • Service Catalog
  • CSM Portal
  • CSM Setup

参照：https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow/other-documents/training/cis-csm-blueprint.pdf

弊社のCIS-CSM日本語問題集のメリット

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行き届いたサービス、お客様の立場からの思いやり、高品質の学習教材を提供するのは弊社の目標です。 お客様がご購入の前に、無料で弊社のCIS-CSM日本語試験「ServiceNow Certified Implementation Specialist - Customer Service Management Exam (CIS-CSM日本語版)」のサンプルをダウンロードして試用することができます。PDF版とソフト版の両方がありますから、あなたに最大の便利を捧げます。それに、CIS-CSM日本語試験問題は最新の試験情報に基づいて定期的にアップデートされています。

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弊社は無料でCIS-Customer Service Management試験のDEMOを提供します。

Pass4Testの試験問題集はPDF版とソフト版があります。PDF版のCIS-CSM日本語問題集は印刷されることができ、ソフト版のCIS-CSM日本語問題集はどのパソコンでも使われることもできます。両方の問題集のデモを無料で提供し、ご購入の前に問題集をよく理解することができます。

簡単で便利な購入方法：ご購入を完了するためにわずか2つのステップが必要です。弊社は最速のスピードでお客様のメールボックスに製品をお送りします。あなたはただ電子メールの添付ファイルをダウンロードする必要があります。

領収書について：社名入りの領収書が必要な場合には、メールで社名に記入して頂き送信してください。弊社はPDF版の領収書を提供いたします。

弊社に問い合わせ:

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818 お客様のコメント最新のコメント

Sakai - 

このPass4TestサイトにCIS-CSM日本語版の問題集を元に勉強して試験に行ったんだけど、試験に出てくる内容のほとんどがこの問題集に収めていて、本当に助けになりました。これを使って不合格になるわけがないよ

Ishii - 

Pass4Testの問題集はCIS-CSM日本語版の試験内容をほとんど網羅しています。感謝感激です。

浦西** - 

CIS-CSM日本語版問題集は便利で、覚えやすくて、おかげで、CIS-CSM日本語版試験に合格しました。再び感謝の意を申し上げます！

Inui - 

仕上げの模擬試験としてもご活用できますね。すごくいいです。CIS-CSM日本語版に合格できました。

坂野** - 

CIS-CSM日本語版試験ですが
無事合格しました。
大変ありがとうございました。
次はCIS-FSMを購入しますのでお願いします。
よかったので友達にも進めます。

佐藤** - 

前回の試験では勉強不足でほぼ感になり落ちてしまいましたが、
このCIS-CSM日本語版問題集を勉強させてもらって、次回は受かりそうです。

Tachibana - 

試験に合格するために必須の基本知識がこのCIS-CSM日本語版問題集一つでで短時間に修得できると思います。スムーズにかけたし、合格することもできました。

丰岛** - 

仕上げの模擬試験としてもご活用できますね。すごくいいです。2週間で2回回すことで難問に足を引っ張らなくなり無事合格できました。

Kawai - 

Pass4Testの問題集はすべて十分な情報量が確保されているのに見やすいです。網羅性もかなり高いですね。

国府** - 

このCIS-CSM日本語版1冊で確実にマスターしました。本書で重要ポイント,テクニックを身に付ければ合格がグッとが近づきると思います

束吉** - 

1回目で合格できました。多くの問題が的中しました。
質問と解答だけを暗記することは楽です。オンラインサービスありがとうございました。

Miyao - 

できるだけラクに合格したいと思って、Pass4TestサイトのCIS-CSM日本語版に出会えました。内容はとても試験対策になっております。

Aoyama - 

全ての問題を暗記して、早速受験してみて、二つも無事に合格したよ。使いやすかった。本当に助けになりました。

泉じ** - 

友達勧めたCIS-CSM日本語版学習教材が素晴らしいです。そして、ServiceNow会社のサービスもいいです！本当にありがとうございました。

森ひ** - 

この問題集を購入してから２週間程度勉強して今日試験を受けに行きました。
見事、試験に合格できました！！
とても質の良い問題集でした。かなりお勧めです！！
ありがとうございました。

柳野** - 

わかりやすかったです。無事合格です。Pass4Testおかげです。本当にお世話になりました。

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品質保証

Pass4Testは試験内容に応じて作り上げられて、正確に試験の内容を捉え、最新の９７％のカバー率の問題集を提供することができます。

一年間の無料アップデート

Pass4Testは一年間で無料更新サービスを提供することができ、認定試験の合格に大変役に立ちます。もし試験内容が変われば、早速お客様にお知らせします。そして、もし更新版がれば、お客様にお送りいたします。

全額返金

お客様に試験資料を提供してあげ、勉強時間は短くても、合格できることを保証いたします。不合格になる場合は、全額返金することを保証いたします。

ご購入の前の試用

Pass4Testは無料でサンプルを提供することができます。無料サンプルのご利用によってで、もっと自信を持って認定試験に合格することができます。