一位專案經理正在領導一個自動化專案。專案團隊位於同一地點,包括來自技術和業務部門的人員。專案經理發現個人差異和工作風格對專案產生了負面影響。
專案經理該如何解決這個問題?
A. 制定一個時間表,確保有個人差異的人分開工作。
B. 與團隊會面並就團隊成員的期望達成一致。
C. 使用不涉及共置的方法來處理項目。
D. 邀請不同部門的職能經理解決他們的個人差異。
正解:B
質問 2:
一位專案經理注意到,專案團隊不太可能在測試開始日期之前按時完成系統的開發,這是基於專案的技術複雜性。專案經理在定期專案進度會議上與客戶溝通之前該做什麼?
A. 請專案發起人在下次更新時通知客戶。
B. 不要透露延遲的可能性,因為延遲尚未發生。
C. 與專案團隊合作評估潛在的延遲。
D. 告知客戶可能延遲的可能性。
正解:C
質問 3:
敏捷團隊中的解決方案設計師經常將設計資訊傳遞給團隊成員,而無需任何文件。這導致了團隊內部的誤解。
敏捷領導者該做什麼?
A. 請團隊記錄設計
B. 將解決方案設計師調至另一個團隊
C. 回顧導致這種情況的過程
D. 停止工作,直到設計文件完成
正解:C
質問 4:
一位專案經理參與了一個改造長期使用的產品的專案。沒有關於原始產品的原始設計和執行的適當記錄。利益相關者懷疑,如果沒有這些信息,改造是否能夠完成,並且不願意為該項目提供支持。
專案經理該做什麼?
A. 透過開放的對話承認利害關係人的擔憂,並根據利害關係人的要求和過去的經驗教訓重新調整項目
B. 爭取更大的成本和時間儲備並管理利害關係人的期望
C. 分享不更新舊解決方案的威脅,並要求利害關係人耐心對待任何不便
D. 制定計劃,向利害關係人通報進度,以便他們能夠看到專案能夠成功
正解:A
質問 5:
一位專案經理被指派到一個新項目,該專案將推出當前產品的數位版本。儘管該產品廣為人知,但利害關係人對其數位版本的願景並不明確。
專案經理應該做些什麼來增加價值交付?
A. 與團隊合作定義最小可行產品 (MVP),並將其呈現給利害關係人
B. 召集團隊制定全面的產品路線圖,但僅承諾下一季的要求
C. 與所有相關利害關係人一起建立一個視覺化任務板,以支援積壓優先排序
D. 利用尖峰深入挖掘新產品的技術挑戰,進而降低技術風險
正解:A
質問 6:
一家銀行啟動了一個項目,用新的核心系統取代現有的核心系統。在每個專案交付成果完成後,系統將分幾個階段啟動,並須得到主要利害關係人的批准。
專案經理首先該做什麼?
A. 讓經驗豐富的關鍵利害關係人參與專案實施。
B. 與主要利害關係人就品質標準達成協議。
C. 與主要利害關係人一起檢視測試和檢查計畫。
D. 制定需求可追溯性矩陣。
正解:B
質問 7:
由於發生不可預見的風險,必須在目標日期前交付的專案被推遲。專案經理該如何壓縮專案以確保完工日期不受影響?
A. 增加專案成本
B. 加快專案流程
C. 新增更多項目資源
D. 縮小項目範圍
正解:B
質問 8:
在專案執行階段,新任命的團隊負責人會與專案經理聯繫,以核實團隊的任務和進度。由於組長缺乏管理經驗,工作沒有照計畫進行。這可能會導致專案延誤。
專案經理該做什麼?
A. 為新任命的團隊領導提供指導
B. 通知專案發起人可能的延遲
C. 直接管理專案團隊以避免專案延誤
D. 請人力資源總監任命一位高階團隊領導
正解:A