757 お客様のコメント
質問 1：
シナリオ2:
Bell は、世界的に事業を展開するカナダの食品製造会社です。主な製品には、ナッツ、ドライフルーツ、菓子などがあります。Bell は常に製品の品質を最優先し、長年にわたって高い評判を維持してきました。しかし、同社の製造エラー率が大幅に増加し、顧客からの苦情が増加しました。
効率性と顧客満足度を高めるために、ベルは ISO 9001 に基づく品質管理システム (QMS) を導入しました。経営陣は、品質マネージャーのレスリーを含むさまざまな部門の 5 人の中間管理職で構成される QMS 導入チームを設立しました。
レスリーは、QMS 関連の役割に責任と権限を割り当てる責任を負っていました。また、彼は QMS チームに経営幹部の代表者を含めることを提案しましたが、経営幹部は他の優先事項を理由に断りました。
チームは QMS の範囲を次のように定義しました。
「QMSの範囲には、食品加工に関連するすべての活動が含まれます。」レスリーは品質ポリシーを確立し、経営陣の承認を得る前にチームに提示してレビューしてもらいました。
経営陣はまた、顧客の苦情を処理するための新しい戦略を提案し、顧客の認識を監視するために2週間ごとに顧客調査を実施することを義務付けました。
シナリオ 2 に示されている状況のうち、ISO 9001 に準拠していないのはどれですか。
A. QMS の役割の責任と権限は、品質マネージャーの Leslie によって割り当てられました。
B. QMS 実装チームには経営幹部の代表者が含まれていませんでした。
C. 品質ポリシーは、経営幹部の承認前に実装チームによってレビューされました。
D. QMS 実装チームは 5 人の中間管理職で構成されていました。
正解：B
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)
質問 2：
あなたは、初めて ISO 9001 認証を取得しようとしている組織で監査を実施しています。この組織は、化粧品メーカーに規制コンサルティング サービスを提供しています。このビジネスは 10 の地域オフィスで運営されています。
監査の終わりが近づいており、品質管理システムに関するトップマネジメントのリーダーシップとコミットメントの十分な証拠が収集されたかどうかを判断する必要があります。
次の 4 つのうち、品質管理システムに関してトップマネジメントのリーダーシップとコミットメントを示すものはどれですか。
A. 監査終了会議に出席しない
B. 不適合に起因する是正措置に時間と費用を投資する
C. 経営レビュー会議の議長を務める
D. 会計年度の社用車予算の承認
E. 職員懲戒会議の開催
F. 手順に従うことの重要性の促進
G. 改善文化の発展についてスタッフに説明する
正解：B,C,F,G
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)
質問 3：
ISO 19011 によれば、監査フォローアップの実施中に行われる 2 つのアクティビティは何ですか?
A. 報告された不適合を修正するために行われた修正を確認する
B. オブザーバーの役割と責任を割り当てる
C. 法令遵守を確認する
D. 次の監査を計画する
E. 実施された是正措置の有効性を検証する
F. 監査の実現可能性を判断する
正解：A,E
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)
質問 4：
ステージ 1 の監査中に、品質マネージャーは、申請が行われてから拡張された新しい作業領域を監査の対象に含めるように要求します。
監査人が実行すべきアクションは次の 2 つのうちどちらですか?
A. 範囲の拡張は可能だが、確立された手順を踏む必要があることを品質マネージャーにアドバイスします。
B. 品質マネージャーに、既存の範囲内で新しい作業領域を問題なく含めることができることを伝えます。
C. 監査範囲を改訂して新しい作業領域を含める必要があることをプログラム マネージャーにアドバイスすることを提案します。
D. 監査範囲が設定され、監査が計画どおりに進行することを品質マネージャーに通知します。
E. 品質マネージャーに監査契約をキャンセルし、新しい状況に再度申請することを提案します。
F. 品質管理システムが新しい作業領域をカバーしているかどうかを判断し、カバーしている場合は監査を続行します。
正解：A,C
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)
質問 5：
4 日間の初期認証監査の最終会議に備えて、サードパーティの監査チーム リーダーとその監査チームの監査チーム会議で完了することが予想される 6 つのタスクを選択します。
A. 監査チームが個々の調査結果の最終版を完成させます。
B. 監査中に発見された結果を修正するために実行された是正措置を再監査します。
C. 監査チームリーダーは、監査プログラムを管理している個人に、最終会議の開催準備が整ったことを通知します。
D. 監査チームリーダーが、個別の調査結果と認証の推奨事項を含む最終レポートを完成させます。
E. 最終会議で各監査チームメンバーの役割について合意します。
F. 不確実性の明確化を含む調査結果とカテゴリについて合意するための最終監査チーム会議。
G. 検出された場合は監査結果レポートを作成し、監査対象者の署名を取得します。
H. 監査チームは、監査対象者の指名された代表者によって提起されたすべての点を確認します。
I. 毎日監査チーム会議を開催し、スケジュールの問題や潜在的な発見事項、およびそれらが他のチームメンバーの監査に与える影響を確認します。
J. 監査チームは最終的な監査結果の推奨事項に同意します。
正解：A,B,E,F,H,J
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)
質問 6：
監視活動の開発の責任者は誰ですか?
A. 監査チームリーダー
B. 認証機関
C. 監査対象者のトップマネジメントの代表者
正解：B
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)
シナリオ2:
Bell は、世界的に事業を展開するカナダの食品製造会社です。主な製品には、ナッツ、ドライフルーツ、菓子などがあります。Bell は常に製品の品質を最優先し、長年にわたって高い評判を維持してきました。しかし、同社の製造エラー率が大幅に増加し、顧客からの苦情が増加しました。
効率性と顧客満足度を高めるために、ベルは ISO 9001 に基づく品質管理システム (QMS) を導入しました。経営陣は、品質マネージャーのレスリーを含むさまざまな部門の 5 人の中間管理職で構成される QMS 導入チームを設立しました。
レスリーは、QMS 関連の役割に責任と権限を割り当てる責任を負っていました。また、彼は QMS チームに経営幹部の代表者を含めることを提案しましたが、経営幹部は他の優先事項を理由に断りました。
チームは QMS の範囲を次のように定義しました。
「QMSの範囲には、食品加工に関連するすべての活動が含まれます。」レスリーは品質ポリシーを確立し、経営陣の承認を得る前にチームに提示してレビューしてもらいました。
経営陣はまた、顧客の苦情を処理するための新しい戦略を提案し、顧客の認識を監視するために2週間ごとに顧客調査を実施することを義務付けました。
シナリオ 2 に示されている状況のうち、ISO 9001 に準拠していないのはどれですか。
A. QMS の役割の責任と権限は、品質マネージャーの Leslie によって割り当てられました。
B. QMS 実装チームには経営幹部の代表者が含まれていませんでした。
C. 品質ポリシーは、経営幹部の承認前に実装チームによってレビューされました。
D. QMS 実装チームは 5 人の中間管理職で構成されていました。
正解：B
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)
質問 2：
あなたは、初めて ISO 9001 認証を取得しようとしている組織で監査を実施しています。この組織は、化粧品メーカーに規制コンサルティング サービスを提供しています。このビジネスは 10 の地域オフィスで運営されています。
監査の終わりが近づいており、品質管理システムに関するトップマネジメントのリーダーシップとコミットメントの十分な証拠が収集されたかどうかを判断する必要があります。
次の 4 つのうち、品質管理システムに関してトップマネジメントのリーダーシップとコミットメントを示すものはどれですか。
A. 監査終了会議に出席しない
B. 不適合に起因する是正措置に時間と費用を投資する
C. 経営レビュー会議の議長を務める
D. 会計年度の社用車予算の承認
E. 職員懲戒会議の開催
F. 手順に従うことの重要性の促進
G. 改善文化の発展についてスタッフに説明する
正解：B,C,F,G
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)
質問 3：
ISO 19011 によれば、監査フォローアップの実施中に行われる 2 つのアクティビティは何ですか?
A. 報告された不適合を修正するために行われた修正を確認する
B. オブザーバーの役割と責任を割り当てる
C. 法令遵守を確認する
D. 次の監査を計画する
E. 実施された是正措置の有効性を検証する
F. 監査の実現可能性を判断する
正解：A,E
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)
質問 4：
ステージ 1 の監査中に、品質マネージャーは、申請が行われてから拡張された新しい作業領域を監査の対象に含めるように要求します。
監査人が実行すべきアクションは次の 2 つのうちどちらですか?
A. 範囲の拡張は可能だが、確立された手順を踏む必要があることを品質マネージャーにアドバイスします。
B. 品質マネージャーに、既存の範囲内で新しい作業領域を問題なく含めることができることを伝えます。
C. 監査範囲を改訂して新しい作業領域を含める必要があることをプログラム マネージャーにアドバイスすることを提案します。
D. 監査範囲が設定され、監査が計画どおりに進行することを品質マネージャーに通知します。
E. 品質マネージャーに監査契約をキャンセルし、新しい状況に再度申請することを提案します。
F. 品質管理システムが新しい作業領域をカバーしているかどうかを判断し、カバーしている場合は監査を続行します。
正解：A,C
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)
質問 5：
4 日間の初期認証監査の最終会議に備えて、サードパーティの監査チーム リーダーとその監査チームの監査チーム会議で完了することが予想される 6 つのタスクを選択します。
A. 監査チームが個々の調査結果の最終版を完成させます。
B. 監査中に発見された結果を修正するために実行された是正措置を再監査します。
C. 監査チームリーダーは、監査プログラムを管理している個人に、最終会議の開催準備が整ったことを通知します。
D. 監査チームリーダーが、個別の調査結果と認証の推奨事項を含む最終レポートを完成させます。
E. 最終会議で各監査チームメンバーの役割について合意します。
F. 不確実性の明確化を含む調査結果とカテゴリについて合意するための最終監査チーム会議。
G. 検出された場合は監査結果レポートを作成し、監査対象者の署名を取得します。
H. 監査チームは、監査対象者の指名された代表者によって提起されたすべての点を確認します。
I. 毎日監査チーム会議を開催し、スケジュールの問題や潜在的な発見事項、およびそれらが他のチームメンバーの監査に与える影響を確認します。
J. 監査チームは最終的な監査結果の推奨事項に同意します。
正解：A,B,E,F,H,J
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)
質問 6：
監視活動の開発の責任者は誰ですか?
A. 監査チームリーダー
B. 認証機関
C. 監査対象者のトップマネジメントの代表者
正解：B
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)
Hitoha -
ISO-9001-Lead-Auditor日本語版問題集一つで万全の試験対策が出来て素敵な問題集になっている。Pass4Testさんすごい