Universal Containers (UC) にはさまざまなビジネスユニットがあり、すべてが新しいプロジェクトを単一の Salesforce 組織に組み込むことを要求しています。UC の管理者は、Salesforce エコシステムの適切なプロジェクト プロパティとロードマップが欠如していることを懸念しています。建築家は何を推奨すべきでしょうか?
A. リリース管理プロセスを作成します。
B. 憲章文書を使用してセンター オブ エクセレンスを作成します。
C. ガバナンスのための設計標準を使用します。
D. プロジェクトごとにプロジェクト憲章を作成します。
正解:B
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質問 2:
Universal Containers (UC) は、Service Cloud 導入の一環として、自社開発のオンプレミス システムから Salesforce への大規模なデータ移行を計画しています。UC には約 500 万人の顧客、1,000 万人の連絡先、および 3,000 万件のアクティブなケースが存在します。データ移行の一環としてテストする必要がある 3 つの主要な領域はどれですか? 3 つの答えを選択してください
A. ケースの所有権と、関連する資格およびマイルストーン。
B. ケースと正しい連絡先およびアカウントの関連付け。
C. ケースの割り当てルールとエスカレーション ルール。
D. ソース システムに対するデータ変換。
E. プロファイルへのページ レイアウトの割り当て
正解:A,B,D
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質問 3:
Universal Containers (UC) はセールスクラウドとサービスクラウドを使用しています。彼らは毎年 2 つのメジャー リリースと 4 つのマイナー リリースを行っています。デプロイ (開発)、統合、ユーザー受け入れ (UAT)、ステージング、および Hotflix サンドボックスがあります。UC に PI の問題があり、すぐに修正する必要がある場合、アーキテクトは何を推奨すべきですか?
A. Hotflix で問題を修正し、テストして実稼働環境にデプロイします。
B. リリース管理プロセスに従って実稼働環境に移行します。
C. ステージングの問題を修正し、本番環境にデプロイします。
D. 開発、テスト、UAT で問題を修正し、実稼働環境にデプロイします。
正解:A
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質問 4:
UC の Salesforce 導入規模は時間の経過とともに増大し、複雑化を招いています。UC は、デプロイされたコード内であまりにも多くのバグを発見しており、これが配信チームにとっての課題となっています。チームは、開発されたすべてのコードが上流の展開プロセスでレビュー、テスト、検証されるようにすることで、バグの量を削減したいと考えています。UC の懸念に対処するには、どの 3 つの開発手法が最も適していますか? 選ぶ
3
A. 開発者チームがピアコードレビューを行えるようにします。
B. 自動テストとの継続的統合を使用します。
C. テスト駆動のデプロイメントをプロジェクト構造に組み込みます。
D. 開発チームが自己組織化するよう奨励します。
E. 顧客との短くてタイムリーなフィードバック ループを有効にする
正解:A,B,C
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質問 5:
Cloud Kicks は別の CRM から Salesforce に切り替えます。すべての標準 Salesforce オブジェクトの既存のデータセットがあります。アーキテクトは、これらのオブジェクトをどのような最適化された順序でロードすることを推奨する必要がありますか?
A. 取引先、連絡先、リード、製品、商談、商談品目
B. リード、連絡先、取引先、商談、製品、商談品目
C. リード、アカウント、連絡先、製品、商談、商談品目
D. アカウント、連絡先。商談、製品、商談品目、リード
正解:A
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質問 6:
Universal Containers (UC) には、主要なプロジェクトを担当する複数のチームがあり、それぞれの開発者サンドボックスで同時に作業しています。運用環境にデプロイした後、バグが発見されました。スケジュールが厳しいため、開発チームは、フル コピー サンドボックスであるユーザー受け入れテスト (UAT) 環境のバグを修正することを提案しました。
建築家は何を勧めるべきでしょうか?
A. 修正は、プロジェクト作業が行われた開発環境で行う必要があります。修正が行われた後は、完全な展開/テスト プロセスを経て、通常のプロジェクトのペースに従う必要があります。
B. 問題は本番環境で見つかったので、変更リクエストとして処理し、機能拡張としてバックログに入れる必要があります。
C. UAT のバグを修正するのが理想的です。UAT は完全なコピーであるため、解像度を修正してテストするのに最も速い場所になります。
D. UC は、ホットフィックス環境として使用する新しいサンドボックスを起動する必要があります。バグが修正されたら、その変更を実稼働環境とダウンストリーム環境に適用する必要があります。
正解:A
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質問 7:
Universal Containers のリリース管理戦略には、日次、マイナー (月次)、メジャー (四半期) の 3 種類のリリースがあります。ユーザーは、緊急のクライアント要求をサポートするために新しいレポートを要求しました。アーキテクトはどのようなリリース戦略を推奨しますか?
A. 毎日のリリース プロセスを利用して、完全なサンドボックスでレポートを直接作成し、実稼働環境にデプロイします。
B. マイナー リリース プロセスを利用して、完全なサンドボックスをバイパスして本番環境で直接レポートを作成します。
C. メジャー リリース プロセスを利用して、完全なサンドボックスをバイパスして本番環境で直接レポートを作成します。
D. メジャー リリース プロセスを利用して、完全なサンドボックスでレポートを作成し、実稼働環境にデプロイします。
正解:A
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質問 8:
Universal Containers は、さまざまな事業分野 (LOB) に複数の Salesforce 組織を使用します。最近の分析で、アーキテクトは、UC がさまざまな組織から顧客データを収集することで、顧客をより完全に把握できることを発見しました。
建築家が顧客の 360 度ビューを実現するために推奨できる 2 つのオプションは何ですか?
2 つの答えを選択してください
A. 各組織が他の組織に直接接続できるようにし、最初に作成された組織から顧客データを読み書きできるようにすることで、Complete Graph の複数組織戦略を実装します。
B. さまざまな組織から顧客の 360 度ビューを読み取り、統合する管理パッケージを開発してすべての組織にデプロイすることで、単一パッケージの複数組織戦略を実装します。
C. 複数組織戦略から単一組織戦略に移行し、その過程で顧客データを統合します。
D. 顧客データを 1 つの組織 (顧客データのマスターとなる) に統合し、統合戦略を使用して LOB 組織がその組織から読み書きできるようにすることで、ハブアンドスポークの複数組織戦略を実装します。
正解:D
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質問 9:
販売およびサービス製品は、第 2 世代の管理パッケージを使用する 2 つのチームによって作成されます。
セールス チームはサービス製品の特定の機能を使用しますが、アーキテクトは、このチームがサービス チームによって公開された機能のみを使用するようにしたいと考えています。他のチームはこれらと同じ機能を使用しません。
建築家は何を推奨すべきでしょうか?
A. 2 つの管理パッケージを作成します。Sales ユーザーが公開された関数を呼び出す権限を持っている場合にトークンを返す認証関数を Service パッケージ内に作成します。サービス関数でトークンを検証します。
B. Sales 名前空間と service 名前空間を持つ 2 つの管理パッケージを作成します。salesAccessible アノテーションと共有するメソッドを設定する
C. 両方の製品を含む管理パッケージを作成し、各チームの承認者によるコード レビュー プロセスを作成します。
D. 同じ名前空間を持つ 2 つの第 2 世代管理パッケージを作成し、@namespaceAccessible アノテーションと共有する必要があるメソッドを設定します。
正解:D
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Matsuzaki -
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