質問 1：
A user has a new web email account and asks a technician for help with setting up email on a tablet. The user would like for the email to only be stored on this tablet. Which of the following email server setting types would the technician use to accomplish this task?
A. SMTP
B. POP3
C. IMAP
D. S/MIME
正解：B

質問 2：
A customer has made several trouble calls to the help desk and is very irate. The technician that receives the call has learned that the issue has not yet been resolved. The technician politely asks the customer to explain the issue, and learns that the problem needs to be escalated. Which of the following should the technician do once the problem has been escalated?
A. Tell customer that patience will be needed
B. Communicate status with customer and ensure successful call transfer
C. Remain on the line until the issue is resolved
D. Inform the customer that the issue cannot be resolved at this level
正解：B

質問 3：
A technician needs to set up a VPN for a small office. To ensure the network traffic is routed to the correct machine, which of the following MUST the technician do on the router to accommodate this?
A. Port forwarding
B. Port triggering
C. Port redundancy
D. Port selection
正解：A

質問 4：
A user is trying to use an external hard drive with an incompatible file system. Which of the following tools will allow the user to change the file system on the hard drive?
A. chkdsk
B. defrag
C. format
D. bootrec
正解：C

質問 5：
Recently a company updated their network infrastructure. A user reports that a laptop is experiencing slower network speeds since the update. Which of the following would the technician replace, rather than purchase a new device?
A. Hard drive
B. Wireless NIC
C. CPU
D. RAM
正解：B

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領収書について：社名入りの領収書が必要な場合には、メールで社名に記入して頂き送信してください。弊社はPDF版の領収書を提供いたします。

CompTIA RC0-903 試験シラバストピック:

セクション	目標
オペレーティングシステム	- OSのインストールと構成 1. Windows管理 2. コマンドラインツール 3. システムユーティリティ 4. Mac OSおよびLinuxの基礎
ネットワーク	- ネットワーク技術 1. ワイヤレスネットワーク 2. ネットワークデバイス 3. TCP/IPの基礎 4. インターネット接続
トラブルシューティング	- 問題解決 1. オペレーティングシステムのトラブルシューティング 2. ネットワークのトラブルシューティング 3. モバイルデバイスのトラブルシューティング 4. ハードウェアのトラブルシューティング
セキュリティ	- セキュリティの基礎 1. 認証とアクセス制御 2. 物理セキュリティ 3. マルウェア対策 4. セキュリティのベストプラクティス
モバイルデバイス	- モバイルハードウェアと接続性 1. モバイルデバイスのトラブルシューティング 2. モバイルオペレーティングシステム 3. スマートフォンとタブレット 4. 同期と接続性
ハードウェア	- PCコンポーネント 1. ストレージデバイス 2. 周辺機器 3. マザーボード、プロセッサ、メモリ 4. 電源ユニット

CompTIA A+ Recertification Exam for Continuing Education 認定 RC0-903 試験問題：

問題 #1

A technician is responsible for setting up laptops in a room for a small conference. The laptops need to communicate with each other as well as a workstation in the room. The workstation has a wireless expansion card. A switch is not available for the laptops and they cannot access the corporate network. Which of the following does the technician need to implement?

A. Adhoc network
B. Serial network
C. USB network
D. Bluetooth network

問題 #2

Users have started calling the helpdesk reporting they cannot access resources on the network or the Internet. A technician has verified all hardware connections are operational.
Which of the following settings should the technician check NEXT on the router?

A. DHCP
B. NNTP
C. SNMP
D. WLAN

問題 #3

A network technician connects a tone generator to an RJ-45 drop. Which of the following is the MOST likely reason for doing this?

A. To validate proper wiring of the network jack
B. To confirm continuity of the conductors
C. To locate the position of the cable on a patch panel
D. To test the transmission quality of the connection

問題 #4

Which of the following is the BEST license type to comply with end user licensing agreement (EULA) terms for commercial software used by multiple users in a corporate environment?

A. Enterprise license
B. Commercial license
C. Seat license
D. Open source license

問題 #5

A user reports that the mouse is not working properly. The technician notices on the user's workstation that the mouse cursor spins for several minutes before the technician can use the mouse. Which of the following is the cause of the issue?

A. Failed Operating System
B. Faulty CPU
C. Faulty mouse
D. Not enough memory

解説：

問題 #1
正解： A

問題 #2
正解： A

問題 #3
正解： C

問題 #4
正解： A

問題 #5
正解： D