質問 1：
Which setting allows you create a place for each group in your organization to upload, organize, and share documents and files?
A. Groups
B. People
C. Queues
D. Workspaces
正解：D
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)

質問 2：
Where can call recording be enabled?
A. Phones
B. Edges and Edae Group
C. Trunks
正解：B
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)

質問 3：
Routing is a part of customer communication that connects the customer with an appropriate automated resource or agent.
A. False
B. True
正解：B
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)

質問 4：
Which one of the following Genesys Cloud CX configuration options provides a way to ensure that phones of a specific make and model are all deployed with the same settings?
A. Default Station Configuration
B. Base Settings
C. IP Phone Templates
D. Managed IP Phones
正解：B

質問 5：
Genesys Cloud CX tracks metric statistics in __________ minute intervals.
A. 20
B. 10
C. 30
D. 45
正解：C

質問 6：
Which of the following statements about WebRTC phones is incorrect?
A. It is assigned to a specific user and only that user has permission to use the phone.
B. A WebRTC phone can be used even when disconnected from the Cloud.
C. A WebRTC phone has no additional hardware or software requirements, apart from a supported browser.
D. Genesys Cloud CX WebRTC phone runs in the browser.
正解：B
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)

一年間無料で問題集をアップデートするサービスを提供します。

弊社の商品をご購入になったことがあるお客様に一年間の無料更新サービスを提供いたします。弊社は毎日問題集が更新されたかどうかを確認しますから、もし更新されたら、弊社は直ちに最新版のGCP-GCX問題集をお客様のメールアドレスに送信いたします。ですから、試験に関連する情報が変わったら、あなたがすぐに知ることができます。弊社はお客様がいつでも最新版のGenesys GCP-GCX学習教材を持っていることを保証します。

弊社は無料でGenesys Cloud CX試験のDEMOを提供します。

Pass4Testの試験問題集はPDF版とソフト版があります。PDF版のGCP-GCX問題集は印刷されることができ、ソフト版のGCP-GCX問題集はどのパソコンでも使われることもできます。両方の問題集のデモを無料で提供し、ご購入の前に問題集をよく理解することができます。

簡単で便利な購入方法：ご購入を完了するためにわずか2つのステップが必要です。弊社は最速のスピードでお客様のメールボックスに製品をお送りします。あなたはただ電子メールの添付ファイルをダウンロードする必要があります。

領収書について：社名入りの領収書が必要な場合には、メールで社名に記入して頂き送信してください。弊社はPDF版の領収書を提供いたします。

弊社のGenesys Cloud CX問題集を利用すれば必ず試験に合格できます。

Pass4TestのGenesys GCP-GCX問題集はIT認定試験に関連する豊富な経験を持っているIT専門家によって研究された最新バージョンの試験参考書です。Genesys GCP-GCX問題集は最新のGenesys GCP-GCX試験内容を含んでいてヒット率がとても高いです。Pass4TestのGenesys GCP-GCX問題集を真剣に勉強する限り、簡単に試験に合格することができます。弊社の問題集は１００％の合格率を持っています。これは数え切れない受験者の皆さんに証明されたことです。１００％一発合格！失敗一回なら、全額返金を約束します！

弊社のGCP-GCX問題集のメリット

Pass4Testの人気IT認定試験問題集は的中率が高くて、１００％試験に合格できるように作成されたものです。Pass4Testの問題集はIT専門家が長年の経験を活かして最新のシラバスに従って研究し出した学習教材です。弊社のGCP-GCX問題集は１００％の正確率を持っています。弊社のGCP-GCX問題集は多肢選択問題、単一選択問題、ドラッグとドロップ問題及び穴埋め問題のいくつかの種類を提供しております。

Pass4Testは効率が良い受験法を教えてさしあげます。弊社のGCP-GCX問題集は精確に実際試験の範囲を絞ります。弊社のGCP-GCX問題集を利用すると、試験の準備をするときに時間をたくさん節約することができます。弊社の問題集によって、あなたは試験に関連する専門知識をよく習得し、自分の能力を高めることができます。それだけでなく、弊社のGCP-GCX問題集はあなたがGCP-GCX認定試験に一発合格できることを保証いたします。

行き届いたサービス、お客様の立場からの思いやり、高品質の学習教材を提供するのは弊社の目標です。お客様がご購入の前に、無料で弊社のGCP-GCX試験「Genesys Cloud CX Certified Professional - Consolidated Exam」のサンプルをダウンロードして試用することができます。PDF版とソフト版の両方がありますから、あなたに最大の便利を捧げます。それに、GCP-GCX試験問題は最新の試験情報に基づいて定期的にアップデートされています。

Genesys GCP-GCX 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	This section of the exam measures skills of Contact Center Supervisors and focuses on monitoring, interpreting, and analyzing contact center data. It requires proficiency in using Performance Dashboards to monitor activity and the ability to understand and correctly interpret key data presented in various Dynamic Views. This includes queue views (Queues, My Queues Activity, Detail, and Performance Summary), Agent performance views, Skills performance views, and the detailed Interaction view.
トピック 2	Genesys Cloud: Reporting and Analytics:
トピック 3	Genesys Cloud: Implementation: This section of the exam measures skills of Implementation Specialists and covers the foundational elements of the Genesys Cloud platform, including a description of its core features and contact center capabilities. Candidates must be able to identify the various licensing levels available and understand how to access the Genesys Cloud apps through both web and desktop interfaces. It also measures the skills of Implementation Specialists and focuses on setting up the organization's collaborative environment.
トピック 4	Genesys Cloud: Contact Center Administration: This section of the exam measures skills of Contact Center Administrators and provides an essential overview of the Genesys Cloud Contact Center platform and its features. It requires candidates to be able to list the three levels of contact center licensing and to access and navigate the Genesys Cloud Collaborate environment for administrative tasks. It also relates to the core routing logic and supervisory functions.