最新なISEB ITILF2011問題集（424題）、真実試験の問題を全部にカバー！

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ITILF2011 actual test

716 お客様のコメント

  • 試験コード：ITILF2011
  • 試験名称：ITIL Foundation (syllabus 2011)
  • 問題数：424 問題と回答
  • 最近更新時間：2024-04-19
  • PDF版 Demo
  • PC ソフト版 Demo
  • オンライン版 Demo
  • 価格：12900.00 5999.00  
質問 1：
Effective Service Transition can significantly improve a service provider's ability to handle high volumes of what?
A. Password resets
B. Changes and Releases
C. Incidents and Problems
D. Service level requests
正解：B

質問 2：
Which of the following statements about the Service Portfolio and Service Catalogue is the MOST CORRECT?
A. The Service Catalogue has information about all services; the Service Portfolio only has information about services which are being considered for future development
B. The Service Portfolio has information about all services; the Service Catalogue only has information about services which are live, or being prepared for deployment
C. Service Catalogue and Service Portfolio are different names for the same thing
D. The Service Catalogue only has information about services that are live, or being prepared for deployment; the Service Portfolio only has information about services which are being considered for future development
正解：B

質問 3：
A plan for managing the end of a supplier contract should be created when?
A. The contract is being negotiated
B. The contract is about to be ended
C. The Supplier Manager decides that there is a risk the contract might need to end soon
D. The contract has been agreed
正解：A

質問 4：
Which of the following provide value to the business from service strategy?
1.Enabling the service provider to have a clear understanding of what levels of service will make their customer's successful
2.Enabling the service provider to respond quickly and effectively to changes in the business environment
3.Reduction in the duration and frequency of service outages
A. 1 and 3 only
B. All of the above
C. 2 and 3 only
D. 1 and 2 only
正解：D

質問 5：
The positive effect that customers perceive a service can have on their business outcomes is referred to as what?
A. The utility of a service
B. The warranty of a service
C. Return on investment
D. The economic value of a service
正解：A

質問 6：
Which of the following questions does the guidance in service strategy help to answer?
1.What services should we offer and to whom?
2.How do we differentiate ourselves from competing alternatives?
3.How do we create value for our customers?
A. All of the above
B. 2 only
C. 1 only
D. 3onfy
正解：A

質問 7：
Which of the following are reasons why ITIL is successful?
1.ITIL is vendor neutral
2.It does not prescribe actions
3.ITIL represents best practice
A. 1 and 3 only
B. All of the above
C. 2 and 3 only
D. 1 and 2 only
正解：B

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ISEB ITIL Foundation (syllabus 2011) 認定 ITILF2011 試験問題:

1. What is the definition of an Alert?

A) An audit report that indicates areas where IT is not performing according to agreed procedures
B) A type of Incident
C) An error message to the user of an application
D) A warning that a threshold has been reached or that something has changed


2. Which process is responsible for controlling, recording and reporting on the relationships between components of the IT infrastructure?

A) Service level management
B) Change management
C) Incident management
D) Service asset and configuration management


3. Which of the following are included within Release and Deployment Models?
1) Roles and responsibilities
2) Template release and deployment
3) Supporting systems, tools and procedures.
4) Handover activities and responsibilities

A) All of the above
B) 1, 2 and 3 only.
C) 1 and 4 only.
D) 2, 3 and 4 only.


4. In the phrase "People, Processes, Products and Partners". Products refers to:

A) Goods provided by third parties to support the IT Services
B) IT Infrastructure and Applications
C) Services, technology and tools
D) All assets belonging to the Service Provider


5. What is the BEST description of an operational level agreement (OLA)?

A) A document that describes to a customer how services will be operated on a day-to-day basis
B) An agreement between the service provider and an external organization
C) A document that describes business services to operational staff
D) An agreement between the service provider and another part of the same organization


質問と回答：

質問 # 1
正解： D		質問 # 2
正解： D		質問 # 3
正解： A		質問 # 4
正解： C		質問 # 5
正解： D

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716 お客様のコメント最新のコメント

久保** - 

問題集のおかげです！Pass4TestのITILF2011問題集を使って勉強し、合格することができました。

二瓶** - 

大判のテキストで問題も豊富。ITILF2011学習に良い身近なところから順番に学習できるようになっている点も良い点です。

Yamaguchi - 

短期間の学習では超楽の難易度となっていながらもみごとにITILF2011合格いたしました。なので、次回受験するISEB-SWT2もここPass4Testで購入させて頂きます。

Sakuragi - 

アプリバージョンダウンロードできるのは、通学通勤時間にも重たい本書を持ち歩かなくても勉強できる。ITILF2011の過去問題集です。

Kouno - 

ネットから調べさせて、Pass4Testという素晴らしいサイトに出会いました。前回購入したISEB-SWT2もそうですITILF2011も熟読して試験に受かりました。覚えてきた問題が試験にも同じのが出てて良かったです。合格しました。

绪川** - 

余裕でITILF2011に受かりました！！必携のITILF2011試験対策書だと思う

Nakamori - 

事業を進めるために,ITILF2011試験に合格しようと考えます。Pass4Testに依頼し,奇跡を得ました。ITILF2011は本当に役にたちました！

宝生** - 

Pass4Testは試験出題見直に対応しているITILF2011問題集が素晴らしい
大学生ですが、このITILF2011参考書を利用して一ヶ月で合格することができました。

枪田** - 

試験を無事合格することができました。問題はほぼ出題されました。試験の完了もはやいです。購入して良かったと思いました。

Inoue - 

問題集を買いました、入り口の入り口である基本的なところまで説明してありとても解りやすいと思いました、買ってよかったです。すごくいいです。ITILF2011に合格できました。

坂本** - 

先日購入したITILF2011を利用して受験をし、合格しました。ありがとうございました。

Ohara - 

最小限の対策で合格をめざす参考書だと思う。ITILF2011試験本番の問題とほぼあってる。

Tanaka - 

テキストが違うとこんなに勉強のしやすさも変わるんだな〜と思いました。オススメです。ITILF2011苦手な私でも分かりやすかったです。

三井** - 

分かりやすく解説が載っており良かったですおかげで合格できました。このITILF2011一冊だけで合格することが可能です。

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