場景 9:Techmanic 是一家比利時公司,成立於 1995 年,目前在布魯塞爾運作。它提供 IT 諮詢、軟體設計和硬體/軟體服務,包括部署和維護。該公司服務於公共服務、金融、電信、能源、醫療保健和教育等行業。作為一家以客戶為中心的公司,它優先考慮建立牢固的客戶關係並引領安全實踐。
Techmanic 已獲得 ISO/IEC 27001 認證一年,並對此認證感到自豪。在認證審核期間,審核員發現其 ISMS 實施上存在一些不一致之處。由於觀察到的情況並不影響其 ISMS 實現預期結果的能力,因此在審計師遠端跟進根本原因分析和糾正措施後,Techmanic 獲得了認證。的遵守情況。認識持續改進的價值並從過去的評估中學習。 Techmanic 實施了審查先前的監督審計報告的做法。這種積極主動的方法不僅有助於識別和解決潛在的不合格情況,而且還旨在簡化 IT 諮詢領域的重新認證流程。
監督審核期間,發現了多處不符合項。 ISMS 繼續滿足 ISO/IEC 27001*s 的要求,但根據內部稽核員的報告,Techmanic 未能解決與託管服務相關的不符合問題。此外,內部稽核報告存在多處不一致之處,這使人們對內部稽核師在託管服務審計過程中的獨立性產生了質疑。基於此,延期認證未獲核准。因此。 Techmanic 請求轉移到另一個認證機構。同時,該公司向客戶發布聲明稱,ISO/IEC 27001 認證涵蓋 IT 服務以及託管服務。
根據上述情景,回答以下問題:
在 Techmanic 重新認證活動中審查先前的監督審核報告的目的是否被適當定義?
A. 不,重新認證活動的目的是將 Techmanic 的軟體開發與產業基準進行比較
B. 不,重新認證活動的目的是考慮 Techmanic 管理系統在認證週期內的表現
C. 是的,重新認證活動的目的是取代 IT 諮詢行業對重新認證審核的需求
正解:B
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質問 2:
場景 2:
Clinic 成立於 20 世紀 90 年代,是一家專門治療心臟相關疾病和複雜外科手術的醫療器材公司。該公司總部位於歐洲,為患者和醫療保健專業人士提供服務。診所收集患者數據以客製化治療方案、監測結果並改善設備功能。為了增強資料安全性和建立信任,Clinic 正在實施基於 ISO/IEC 27001 的資訊安全管理系統 (ISMS)。
診所僅透過考慮內部問題、介面、內部和外包活動之間的依賴關係以及相關方的期望來確定其 ISMS 的範圍。此範圍已仔細記錄並可供查閱。在定義其 ISMS 時,Clinic 選擇專注於關鍵部門內的關鍵流程,例如研發、病患資料管理和客戶支援。
儘管最初面臨挑戰,Clinic 仍然致力於實施 ISMS,並根據其獨特需求量身定制安全控制。專案團隊從 ISO/IEC 27001 中排除了某些附件 A 控制,同時加入了額外的特定產業控制以增強安全性。該團隊根據內部和外部因素評估了這些控制的適用性,最終制定了全面的適用性聲明 (SoA),詳細說明了控制選擇和實施背後的理由。
隨著認證準備工作的進展,被任命為團隊負責人的 Brian 採用了自我導向的風險評估方法來識別和評估公司的策略問題和安全實踐。這種積極主動的方法確保診所的風險評估與其目標和使命保持一致。
診所的 SoA 文件是否符合 SoA 的 ISO/IEC 27001 要求?
A. 否,因為它不包含從 ISO/IEC 27001 附件 A 中排除控制措施的理由
B. 否,因為其中包含了從 ISO/IEC 27001 附件 A 以外的來源中選擇的安全控制措施
C. 是的,因為它包含了 ISO/IEC 27001 附件 A 和其他來源中適用的詳盡控制清單
正解:A
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質問 3:
您正在對提供醫療保健服務的住宅療養院進行 ISMS 審核。審計計劃的下一步是驗證資訊安全事件管理流程。 IT 安全經理介紹資訊安全事件管理程序(文件參考 ID:ISMS_L2_16,版本 4)。
您查看了文件並注意到一條聲明「任何資訊安全漏洞、事件和事故應在發現後 1 小時內報告給聯絡點 (PoC)」。在訪談員工時,您發現對「弱點、事件和事故」一詞的含義的理解存在差異。
IT安全經理解釋說,6個月前曾舉辦過一次線上「資訊安全處理」培訓研討會。所有受訪的人都參加並通過了報告練習和課程考核。
您想進一步調查其他領域以收集更多審計證據。選擇三個不是有效審計追蹤的選項。
A. 收集更多關於組織如何進行資訊安全事件訓練的證據並評估其有效性。 (與第 7.2 條相關)
B. 收集更多證據,說明如何隔離發生資訊安全事件的區域,以便在中斷期間維護資訊安全(與控制 A.5.29 相關)
C. 收集更多關於如何透過適當管道報告資訊安全事件的證據(與控制 A.6.8 相關)
D. 收集更多關於組織如何從資訊安全事件中學習並做出改進的證據。 (與控制 A.5.27 相關)
E. 收集更多關於組織如何管理監控漏洞的聯絡點 (PoC) 的證據。 (與第 8.1 條相關)
F. 收集更多證據證明資訊安全政策中是否包含術語和定義。 (與控制 5.32 相關)
G. 收集更多證據以確定 ISO 27035(資訊安全事件管理)是否用作內部稽核標準
H. 收集更多有關組織如何測試業務連續性計畫的證據。 (與控制 A.5.30 相關)
正解:E,F,G
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質問 4:
身為 ISMS 審核小組組長,您正在代表一家線上零售商對一家國際物流公司進行第二方審核。在審核期間,您的一名團隊成員報告了與 ISO/IEC 27001:2022 附錄 A 的控制措施 5.18(存取權限)相關的不合格項。她發現證據表明,刪除過去 3 個月內離開的 20 名人員的伺服器存取協議需要長達 1 週的時間,而政策要求在他們離開後 24 小時內刪除存取權限。
用最好的單字填寫句子,勾選要填寫的空白部分,使其以紅色突出顯示,然後從下面的選項中點擊適用的文字。或者,您可以將該選項拖曳到適當的空白部分。

正解:

質問 5:
作為審計員,您已經注意到 ABC Inc. 已製定了管理可移動儲存媒體的程序。該程式基於 ABC Inc. 採用的分類方案。另一方面,被歸類為「公共」的資訊沒有保密要求:因此,僅適用確保其完整性和可用性的程序。這是什麼類型的審計結果?
A. 不合格
B. 異常
C. 一致性
正解:C
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質問 6:
選擇以下兩個選項,作為認證審核期間審核團隊中的法律技術專家的職責。
A. 會見該組織的法定代理人
B. 批評該組織的法律合規問題
C. 驗證組織的法律地位
D. 為審計團隊提供法律檢查點建議
E. 與被審計單位辯論複雜的法律要點
F. 評估受審計方的法律知識
正解:C,D
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質問 7:
場景 3:Rebuildy 是一家位於泰國曼谷的建築公司,專門從事住宅建築的設計、建造和維護。為了確保敏感專案資料和客戶資訊的安全,Rebuildy 決定實施基於 ISO/IEC 27001 的資訊安全管理系統 (ISMS)。
ISMS 實施成果如下
* 資訊安全是透過應用一系列安全控制和製定政策、流程和程序來實現的。
* 安全控制是根據風險評估實施的,旨在消除風險或將風險降低到可接受的水平。
* 所有流程均基於計劃-執行-檢查-行動 (PDCA) 模型確保 ISMS 的持續改進。
* 資訊安全政策是根據最佳安全實務起草的安全手冊的一部分,因此,它不是一份獨立的文件。
* 資訊安全角色和職責已在每位員工的職位說明中明確說明
* 資訊安全管理系統的管理評審是依照計畫的時間間隔進行的。
Rebuildy 在經歷了兩次中期管理評審和一次年度內部審計後申請了認證。該前員工向審計團隊成員 Electra 提交了書面證據,Rebuildy 的主要客戶 Electra 也提交了有關相同問題的證據,審計員決定保留這份證據,而不是前員工的證據。審計團隊成員一直與 Electra 保持聯繫,直至審計完成,討論審計期間發現的不符合。伊萊克特拉提供了額外的證據來支持這些發現。
在審核開始時,審核小組對公司高階主管進行了訪談,討論了高階主管對 ISMS 實施的承諾等事項。從這些討論中獲得的證據都記錄在書面確認書中,用於確定 Rebuildy 是否符合 ISO/IEC 27001 的幾個條款。其中,發現以下不符合:
* 在公司的財務報告系統中偵測到了不當的使用者存取控制設定實例。
* 尚未建立獨立的資訊安全政策。相反,該公司使用根據最佳安全實踐起草的安全手冊。
在收到審計團隊的這些文件後,團隊負責人會見了 Rebuildy 的高層管理層,介紹了審計結果。審計小組報告了與財務報告系統和缺乏獨立資訊安全政策有關的調查結果。高階主管對調查結果表示不滿,並認為審計組長的行為不專業,暗示他們可能會要求更換組長。迫於壓力,審計組長決定與高階主管合作,淡化所發現的不符合項的重要性。因此,審計團隊負責人調整了報告以呈現更有利的觀點,從而歪曲了 Rebuildy 合規問題的真實程度。
根據上述情景,回答以下問題:
根據情境 3 的最後一段,審計團隊負責人犯了什麼錯誤?
A. 詐欺
B. 一般疏忽
C. 嚴重疏忽
正解:A
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質問 8:
下列哪兩個短語適用於與業務流程的計劃-實施-檢查-行動週期相關的「行動」?
A. 審核流程
B. 驗證訓練
C. 實現改進
D. 重設目標
E. 計劃變更
F. 測量目標
正解:C,D
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質問 9:
設想:
Northstorm 是一家線上零售商店,提供獨特的復古和現代配件。它最初進入了一個小型市場,但隨著整個電子商務格局的發展而逐漸發展壯大。 Northstorm 專門在線上工作,確保高效的付款處理、庫存管理、行銷工具和出貨訂單。它採用優先排序來接收、補貨和運送其最受歡迎的產品。
Northstorm 傳統上透過託管其網站並完全控制其基礎架構(包括硬體、軟體和資料管理)來管理其 IT 營運。然而,由於缺乏響應的基礎設施,這種方法阻礙了其發展。為了增強其電子商務和支付系統,Northstorm 選擇擴展其內部資料中心,並在三個月內分兩個階段完成擴建。最初,該公司升級了其核心伺服器、銷售點、訂購、計費、資料庫和備份系統。第二階段涉及改善郵件、付款和網路功能。此外,在此階段,Northstorm 採用了針對個人識別資訊 (PII) 控制者和 PII 處理者的國際標準,以確保其資料處理實務安全並符合全球法規。
儘管進行了擴張,但 Northstorm 升級後的資料中心仍未能滿足其不斷變化的業務需求。這種不足導致了一些新的挑戰,包括訂單優先事項問題。客戶報告未收到優先訂單,且公司難以迅速回應。這主要是因為主伺服器無法處理來自 YouDecide 的訂單,YouDecide 是一款旨在優先處理訂單和模擬客戶互動的應用程式。該應用程式依賴先進的演算法,與升級期間安裝的新作業系統(OS)不相容。
面對緊急的兼容性問題,Northstorm 在沒有經過適當驗證的情況下迅速修補了應用程序,導致安裝了受損版本。這次安全漏洞導致主伺服器受到影響,該公司的網站離線一週。認識到需要更可靠的解決方案,該公司決定將其網站託管外包給電子商務提供者。該公司簽署了有關產品所有權的保密協議,並在過渡之前對使用者存取權限進行了徹底審查,以增強安全性。
根據場景 1,Northstorm 審查了使用者的存取權限。這種安全控制的類型和功能是什麼?
A. 法律與技術
B. 修正與管理
C. 偵探與行政
正解:C
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