SAP C_C4C14_1811問題集
試験コード：C_C4C14_1811
試験名称：SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811
バージョン：V12.75
最近更新時間：2021-06-15
問題と解答：155 Q&As
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Which of the following components of computer telephony integration (CTI) are delivered by SAP Cloud for Customer?
Note: There are 2 correct answers to this question.
正解：C,D
質問 2：
How do you prepare a ticket distribution rule in SAP Cloud Service?
A. Create an assignment release run
B. Set up Live Activity configuration
C. Define a routing rule
D. Maintain an activity plan
正解：C
質問 3：
Which of the following involved parties are supported by default for the installed base and installed base items?
Note: There are 3 correct answers to this question.
正解：A,D,E
質問 4：
Which Channel types are supported in SAP Cloud for Customer? Note: There are 3 correct answers to this question.
正解：A,B,D
質問 5：
What is the correct sequence of steps for the process when creating tickets?
A. 1. Analyze incident categories
2. Determine service categories
3. Determine ket dates
4. Determine SLA
B. 1. Determine service categories
2. Analyze incident categories
3. Determine SLA
4. Determine ket dates
C. 1. Determine service categories
2. Analyze incident categories
3. Determine ket dates
4. Determine SLA
cement (SLA) evaluation
D. 1. Analyze incident categories
2. Determine service categories
3. Determine SLA
4. Determine ket dates
正解：D
質問 6：
Which of the following objects deliver a default approval process? Note: There are 2 correct answers to this question.
正解：A,D
質問 7：
Who can approve time reports created by the service technicians? Note: There are 2 correct answers to this question.
正解：A,C
質問 8：
Which tool can be used to control the general availability of a work center in the user interface in SAP Cloud for Customer?
A. Fine-Tuning
B. Activity List
C. Scoping
D. Configuration and User Management
正解：C
質問 9：
in which of the following ways can a service technician record and manage time? Note: There are 2 correct answers to this question.
正解：C,D
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レビュー 
- C_C4C14_1811試験を合格しました。よかったんです。
引き続き問題集を購入していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。Hata
- 購入した資料を使用して、先日C_C4C14_1811を受験して合格しました。
最初はちょっと心配しますけど、カスタマーサービスに助言をもらえて、心強くになりました。
誠にありがとうございました。朝日**
- お陰様で無事合格できました。よかったです。
これから他の試験でも活用したいと思います。またよろしくお願いします。Oishi
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9.9 / 10 - 1804 票
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