最新なIBM C2010-940問題集（40題）、真実試験の問題を全部にカバー！

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C2010-940 actual test
  • 試験コード：C2010-940
  • 試験名称：IBM Tivoli Level 1 Support Tools and Processes
  • 問題数：40 問題と回答
  • 最近更新時間：2024-04-25

    • この試験はもう終わりました。その代わりに、新しい試験 C9560-940 を提供します。

  • PDF版 Demo
  • PC ソフト版 Demo
  • オンライン版 Demo
  • 価格：10900.00 4999.00  
質問 1：
What is the main purpose of ECuRep?
A. It is the repository for product download.
B. It is the repository for all customer PMR data.
C. It is the data repository for manuals.
D. It is the data repository for product Component IDs.
正解：B

質問 2：
When working on aOneTeam PMR, how does a FrontEnd engineer show that they have primary responsibility for the PMR from the beginning to the end?
A. Taking Ownership and marking this in the Owner field of the PMR.
B. Enter their name in the Resolver field of the PMR and demonstrate responsibility for resolution.
C. Taking Ownership and marking this in the Keyword 1 field of the PMR.
D. Write their name in the PMR text and explain that they are responsible for this PMR.
正解：B

質問 3：
What is the meaning of Premium Support - Onsite Technical Support Services?
A. Manage customer when he is complaining.
B. Provides on-site knowledge transfer and hands on training.
C. Helping to design a customer solution.
D. Performs product installation at the customers' site.
正解：B

質問 4：
What is the total time aOneTeam Severity 1 PMR should be worked before passing to the BackEnd?
A. 4 hours
B. 1 hour
C. 3 business days
D. 5 business days
正解：A
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)

IBM C2010-940 認定試験の出題範囲：

トピック出題範囲
トピック 1
  • Initial contact with customer
トピック 2
  • Closure of PMR
トピック 3
  • Escalation of PMR

参照：http://www-03.ibm.com/certify/tests/ovrC9560-940.shtml

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