質問 1：
What additional functionality does Communicate brings to Genesys Cloud?
A. Unified Communications features, such as telephony, unified messaging, voice conferencing, and auto- attendant.
B. Call center features such as ACD and scripting.
C. Directory capabilities, such as advanced search, profiles, and keyword searching.
D. Knowledge base features, such as FAQs and Communities.
正解：A

質問 2：
You want to have a video chat with Jill and Amelia in the Kayak Guides room. You have clicked on the Open video call icon to initiate the video chat. What else must happen next for the video chat to work?
A. Other participants must also click on the Open video call icon.
B. Participants automatically placed in the video chat when clicking on the chat room.
C. All participants must click on the Join button in the video chat view.
D. All participants, except the initiator, must click on the Join button in the chat view.
正解：C

質問 3：
Which statement is true regarding chat rooms in Genesys Cloud?
A. You must have the room_user permission to use rooms.
B. Administrators assign people to rooms.
C. Notifications can be turned off per room.
D. There is a maximum of 50 users to a room.
正解：C

質問 4：
Which protocol is used for transporting Digitized Audio?
A. RTP
B. UDP
C. TCP
D. SIP
正解：B

質問 5：
Which button would you click to mute yourself when on a call?
A. Phone with down arrow
B. Microphone
C. Dialpad
D. Drop-down arrow
E. Vertical bars
正解：B

質問 6：
Where can you add the preconfigured settings of the phones?
A. Admin > Telephony > Phone Management > Calls
B. Admin > Telephony > Phone Management > Phones
C. Admin > Telephony > Phone Management > Base Settings
正解：C

弊社のGCP-GC-IMP問題集のメリット

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領収書について：社名入りの領収書が必要な場合には、メールで社名に記入して頂き送信してください。弊社はPDF版の領収書を提供いたします。

Genesys GCP-GC-IMP 試験シラバストピック:

セクション	比重	目標
ルーティングとコンタクトセンター設定	25%	- 受信および送信ルーティング 1. 通話ルーティング 2. メールとメッセージのルーティング - キュー管理 1. ルーティング方法 2. キュー設定
監視、レポート作成、およびトラブルシューティング	15%	- パフォーマンス監視 1. 品質管理 2. 分析とレポート作成 - トラブルシューティング 1. ルーティングおよび設定の問題 2. テレフォニー診断
Architectと自動化	15%	- フローデザイン 1. 着信通話フロー 2. 再利用可能なタスク 3. IVR 設定
組織のセットアップと管理	20%	- 初期設定 1. ロールと権限 2. ユーザー管理 3. 組織設定 - セキュリティ設定 1. アクセス制御 2. 認証方法
テレフォニーとインフラストラクチャ	25%	- テレフォニー設定 1. トランクと外部接続 2. 電話管理 3. サイトとロケーション - 番号管理 1. DID 設定 2. 内線管理