最新なServiceNow CIS-ITSM日本語問題集（170題）、真実試験の問題を全部にカバー！

質問 1：
ポートフォリオの全体的な管理機能に責任を持つ組織上の役割はどれですか?
A. サービス所有者
B. ポートフォリオマネージャー
C. ポートフォリオ所有者
D. サービス マネージャー
正解：B

質問 2：
顧客はデータ センターです。データ センターには、新規顧客向けのスペースを建設する建設部門があります。顧客アカウント担当者は、建設リクエストを開始する責任があります。建設リクエスト ドキュメントの記入方法に関するガイドラインは広範囲にわたります。
顧客はカタログに次の 2 つの項目を含めることを希望しています。
1. 工事依頼
2. 建設依頼を始める
「はじめに」項目にはナレッジ記事へのリンクが含まれている必要があります。
「はじめに」アイテムの要件を満たすには、どのようなタイプのアイテムを使用しますか?
A. 注文ガイド
B. カタログ項目
C. 知識項目
D. コンテンツ項目
E. レコードプロデューサー
正解：D
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)

質問 3：
顧客は、影響力と緊急度に基づいて問題レコードの優先度を計算する方法を変更したいと考えています。
優先度問題ルックアップ レコードを見つけて更新するにはどのモジュールを使用する必要がありますか?
A. 優先順位マトリックス
B. 選択肢リスト
C. データ参照定義
D. 優先順位ルールの定義
正解：C

質問 4：
顧客から、ユーザーがインシデント フォームから構成アイテムの拡大鏡をクリックすると、選択できる CI の量が多すぎて困惑するという苦情が寄せられています。インシデント、問題、変更フォームの CI リストから特定の種類の CI を除外したいと考えています。
顧客に何を勧めますか?
A. 主要 CI クラス チェックボックスを使用して、インシデント問題および変更フォームに表示する CI クラスを指定します。
B. ベース cmdb テーブルに表示フィールドを追加します。表示する CI レコードの [表示] ボックスをオンにします。
show=true の CI のみを表示する参照修飾子を作成します。
C. UL の表示/非表示アクションを作成して、ITIL ユーザーに必要な CI のみを表示します。
D. 不要なCLをITILユーザーから隠すためのアクセス制御を作成する
正解：A
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)

質問 5：
実装後のレビューのために変更タスクを自動的に生成するベースライン変更フローはどれですか?
A. 変更 - 緊急 - 見直し
B. 変更 - 緊急 - PIRQUESTION
C. 変更 - 緊急 - 承認
D. 変更 - P1 - レビュー
E. 変更 - 重大インシデント - 承認
正解：A

質問 6：
アンケート管理者が個々のアンケートで定義できるオプションは次のどれですか? (2つお選びください。)
A. 回答を匿名化します
B. トリガー条件
C. アンケートリマインダー通知の数
D. エンド ユーザーがアンケートの割り当てを拒否できる機能
正解：A,C