最新なIBM C2010-024問題集（50題）、真実試験の問題を全部にカバー！

Pass4Testは斬新なIBM IBM Certified Support Specialist C2010-024問題集を提供し、それをダウンロードしてから、C2010-024試験をいつ受けても１００％に合格できる！一回に不合格すれば全額に返金！

C2010-024 actual test

921 お客様のコメント

  • 試験コード：C2010-024
  • 試験名称：IBM Tivoli Level 2 Support Tools and Processes
  • 問題数：50 問題と回答
  • 最近更新時間：2024-04-17
  • PDF版 Demo
  • PC ソフト版 Demo
  • オンライン版 Demo
  • 価格：11900.00 4999.00  
質問 1：
How can a customer access the Assist on Site tool?
A. A support engineer will supply the customer with software to upload in their environment.
B. Once the customer connects to the service, a support engineer will supply them with the software package for remote assistance.
C. A support engineer will connect automatically to the customer's system using special software.
D. The customer accesses a secure website, supplied by the support engineer, where they are prompted to download a small, self-installing plug-in.
正解：D
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)

質問 2：
What is the purpose of IBM Redbooks?
A. provide guidance on how to manage PMRs
B. provide how-to guidelines on RETAIN activity
C. provide guidance on how to search in CCWin
D. provide specific information about products
正解：D

質問 3：
A PMR has been opened. The client prefers contact using e-mail.
Where does the FrontEnd engineer report thisinformation in the PMR?
A. in the Keyword 1 field KW1
B. in the scratch pad
C. in the Keyword 2 field KW2
D. in the OneTeam format alter
正解：A

質問 4：
What method is used by an engineer to create a secondary call for a PMR?
A. Use the CG command in RETAIN or use the PMR^Create Call (Call Generate) option in CCWin.
B. Use the CT command in RETAIN or use the Contact button in CCWin.
C. Use the CV command in RETAIN or use the PMR->Call Convert option in CCWin.
D. Use the GC command in RETAIN or use the PMR^Call Generate (Call Create) option in CCWin.
正解：B

質問 5：
What is a Component ID?
A. the IBM ID of all or part of a product serviced by support
B. the IBM ID of a product that is sold to the customer
C. the RETAIN ID for a specific Level 3 team. i.e. change team
D. the IBM assigned number representing a particular customer
正解：A

弊社のC2010-024問題集のメリット

Pass4Testの人気IT認定試験問題集は的中率が高くて、１００％試験に合格できるように作成されたものです。Pass4Testの問題集はIT専門家が長年の経験を活かして最新のシラバスに従って研究し出した学習教材です。弊社のC2010-024問題集は１００％の正確率を持っています。弊社のC2010-024問題集は多肢選択問題、単一選択問題、ドラッグ とドロップ問題及び穴埋め問題のいくつかの種類を提供しております。

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弊社のIBM Certified Support Specialist問題集を利用すれば必ず試験に合格できます。

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Pass4Testの試験問題集はPDF版とソフト版があります。PDF版のC2010-024問題集は印刷されることができ、ソフト版のC2010-024問題集はどのパソコンでも使われることもできます。両方の問題集のデモを無料で提供し、ご購入の前に問題集をよく理解することができます。

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IBM Tivoli Level 2 Support Tools and Processes 認定 C2010-024 試験問題:

1. The client whose OneTeam PMR has been worked on by the BackEnd (BE) engineer issatisfiedwith the resolution given and agrees to close the PMR.ENG=Y is set.
What should happen next?

A) The BE engineer ensures the final SG code has been entered, updates the PMR, and sets it for follow-up in 28 days.
B) The BE engineer ensures the final SG code has been entered, updates the PMR and requeues it to the FrontEnd for closure.
C) The BE ensures the final SG code has been entered, updates the customer, and requeues the PMR to the product queue.
D) The BE engineer ensures the final Solution Given (SG) code has been entered, updates the PMR, and closes it.


2. A client contacts support with a request for a product enhancement. Which tool should an engineer use to create the enhancement request for the client?

A) FITS
B) EHRT
C) FMRT
D) PERT


3. After a month,Level 3 provides an engineer with a proven workaround for the problem reported in an APAR that they created for a PMR. Apart fromupdating theclient with the work around, what else should the engineer do?

A) Notify the other clients listed on the Interested Party for the APAR.
B) Add the provided workaround to the Error description field of the APAR if not described.
C) Edit the APAR and add the provided workaround to the Local Fix field of the APAR if not present.
D) Create and publish a DCF with details of the workaround for the problem reported.


4. When a PMR has been misqueued to an incorrect inbound queue, who should be notified and how?

A) For a OneTeam PMR, open a Software Centre Track record and for a US PMR, contact the person who opened the PMR.
B) For a OneTeam PMR. send a secondary back to the FrontEnd (FE) and for a US PMR. call the person who opened the PMR.
C) For a OneTeam PMR, send a secondary back to the FE and for a US PMR. open a Software Centre Track record.
D) For a OneTeam PMR. open a OneTeam Centre Track record and for a US PMR, open a Software Centre Track record.


5. Which activity will be performed by the client's Premium Support Analyst?

A) Provide a single point of contact within the IBM Support organization.
B) Advise the client on critical fixes and workarounds that apply to their environment.
C) Manage the client's support relationship with the middleware IBM departments.
D) Provide guidance on the future directions of IBM Software.


質問と回答：

質問 # 1
正解： A		質問 # 2
正解： A		質問 # 3
正解： A		質問 # 4
正解： A		質問 # 5
正解： D

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921 お客様のコメント最新のコメント

Kakimi - 

要点がまとめてあって結果良かったです！無駄なく効率よく短時間で合格レベルに到達することができる,C2010-024受験者必携の1冊ってじっかんしました

吉冈** - 

,間違い選択肢についても確認できる,詳細な解説だお気に入りです。内容は問題数も増えた感じで内容も充実しているし3日で合格できました。

山口** - 

C2010-024問題集一つで万全の試験対策、素敵です。無事試験にごうかくしました。

Nishio - 

昨日合格いたしました。お礼言いに来ました。Pass4Testの問題集は内容も充実していて、C2010-024試験の範囲はしっかり網羅されているという印象です。

海老** - 

C2010-024問題集は便利で、覚えやすくて、おかげで、C2010-024試験に合格しました。再び感謝の意を申し上げます！

矢井** - 

高い合格率がありますよね。ありがとうございました。C2010-024試験用のテキストです。

Hirayama - 

加点ポイント高いです。Pass4Testさんのお陰でいい内容に出会いました。幸せです。Pass4Test本当に有難うございます！

Kaneko - 

C2010-024問題集は絶対唯一無二な参考資料です。内容は全面的で、覚えやすいです。みんなのC2010-024試験に合格することを保障できます。

Seki - 

色々参考になりました！C2010-024テキストが違うとこんなに勉強のしやすさも変わるんだな〜と思いました。

京极** - 

安心します。余裕でC2010-024に受かりました！！

Miyazaki - 

高い合格率がありますよね。ありがとうございました。
問題の合致率は9割程度でした、感心しました。

Imamura - 

C2010-024という試験に受験するまで１０日前に購入して問題を全部覚えて行って、ようやく合格することができました。ありがとうございます。

仲村** - 

必要十分な知識をギュッとまとめた完成度の高いテキストで、メリハリよくC2010-024を学習することができます。

冨永** - 

C2010-024一発合格しました。問題集を何冊か購入しましたが、内容的には良かったと思います。

あか** - 

C2010-024を取得する必要が出てきたのでPass4Testここで購入。勉強しやすくなっていました。

Yuuki - 

同僚の一人はC2010-024試験に合格しました。オフィスの皆様が驚いた。彼にPass4Test推奨してくれて,私も試験に合格しました！

Shigemori - 

受かることを優先しようとおもえば、模擬試験を反復すれば、このC2010-024で大丈夫でした！ありがとうございます！とにかくわかりやすい！

吉田** - 

勉強期間は3ヶ月ほどです。C2010-024内容に関してもわかりやすく、一つ一つ確認しながら読み進めることができました。
そして、なんといっても掲載されている問題がすごいです。テスト本番ではほぼ同じような問題次々と出てきました。Pass4Testにかんしゃです。

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品質保証

Pass4Testは試験内容に応じて作り上げられて、正確に試験の内容を捉え、最新の９７％のカバー率の問題集を提供することができます。

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Pass4Testは一年間で無料更新サービスを提供することができ、認定試験の合格に大変役に立ちます。もし試験内容が変われば、早速お客様にお知らせします。そして、もし更新版がれば、お客様にお送りいたします。

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お客様に試験資料を提供してあげ、勉強時間は短くても、合格できることを保証いたします。不合格になる場合は、全額返金することを保証いたします。

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